Альтернатива Botpress: готовый ИИ-администратор вместо конструктора ассистентов

Botpress называет себя платформой клиентской поддержки на основе ИИ и корпоративной платформой ИИ-ассистентов: это визуальная студия, набор инструментов для кода и конструктор по текстовым запросам, в которых создают ИИ-ассистентов, а также собственная система заявок (help desk) и каталог интеграций. Оплата идёт за разговоры. Сведения о Botpress на этой странице взяты с сайта компании 2 октября 2026 года.

Сервис Solwees объединяет ИИ-администратора и систему записи для бизнеса в сфере услуг. Он круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, в чате на сайте и по электронной почте, записывает клиентов и бронирует столики в той системе записи или CRM, которой бизнес уже пользуется, отправляет напоминания и передаёт разговор человеку, когда это нужно.

Записаться на демо Посмотреть тарифы

Что выбрать

Выбирайте Solwees, если

Вам нужен ассистент, который работает сразу после настройки, без разработки.
Клиенты звонят: в таблице цен Botpress голосовой канал указан только на тарифе Enterprise.
Запись должна попадать в программу салона или ресторана через готовое подключение.

Выбирайте Botpress, если

Вы хотите создать собственного ИИ-ассистента и управлять его логикой, визуально или в коде.
Ваша служба поддержки работает в Zendesk или Intercom, и перед ней нужно поставить ИИ.
Вам нужны каналы Slack, Discord или Microsoft Teams.

Solwees и Botpress: сравнение по пунктам

	Solwees	Botpress
Что это	SolweesИИ-администратор и система записи: готовый продукт, который бизнес настраивает в кабинете	BotpressПлатформа для создания ИИ-ассистентов клиентской поддержки, с собственной системой заявок
Каналы	SolweesЗвонки, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, чат на сайте, почта. Viber подключается за отдельную плату	BotpressЧат на сайте, почта, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Discord и другие. В таблице цен голосовой канал указан только на тарифе Enterprise; в каталоге есть и голосовая интеграция для звонков на номер, который вы держите у оператора связи
Системы записи и CRM	SolweesСалоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest. Чаты записываются в Bitrix24. Другие системы подключаются по запросу; список есть на странице интеграций	BotpressКаталог интеграций, в нём есть Google Calendar, Calendly, Cal.com, GoHighLevel, HubSpot и Salesforce. Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable и SevenRooms в каталоге нет
Языки	SolweesБолее 50 языков в разговорах	BotpressАвтоматически отвечает на языке клиента, по словам компании; числа на страницах продукта нет
Цены	SolweesЗа одну точку в месяц: Solo €99 (ассистент в чатах), Studio €249 (плюс ответы на звонки, 100 минут и исходящие звонки), Network €499. Пробный период: 7 дней без карты	BotpressНа октябрь 2026 года, в долларах США: бесплатный тариф с 25 разговорами; Plus за $189 в месяц при помесячной оплате ($150 при оплате за год) с 250; Team за $939 в месяц при помесячной оплате ($750 при оплате за год) с 1 500; Enterprise по договорённости. Дополнительные разговоры добавляются пакетами по 100: $65 на Plus и $50 на Team
Для кого	SolweesБизнес, который работает по записи: салоны, клиники, рестораны, отели	BotpressСлужбы поддержки, от одиночных специалистов до крупных компаний; названные отрасли: разработка программ, финтех, медицина, розница, образование

Сведения в столбце Botpress взяты с сайта компании 2 октября 2026 года; ссылки на страницы даны внизу. Цены Solwees указаны на октябрь 2026 года.

Что сравнить перед выбором

Платформа для чатов и ИИ-администратор пересекаются в мессенджерах и расходятся в остальном. Разницу показывают три вопроса.

Готовый ассистент или конструктор

Платформа для чатов даёт общее окно и инструменты, чтобы собирать сценарии или ИИ-ассистентов. В Solwees работает один ассистент, который уже умеет отвечать, записывать и передавать разговор; вы даёте ему услуги, цены и правила.

Звонки и запись

Если клиенты ещё и звонят, проверьте, отвечает ли продукт на телефон сам и вносит ли записи в вашу систему записи. Solwees отвечает на звонки и в чатах одним ассистентом и записывает клиентов в системы, с которыми работает.

От чего зависит счёт

Платформы для чатов считают места сотрудников, контакты или разговоры с ИИ, каждая по-своему. Solwees берёт плату за точку в месяц и считает активных клиентов: людей, которым ассистент ответил в этом месяце.

Что делает Solwees

Один ассистент на звонках и в чатах

Solwees круглосуточно отвечает на звонки, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте и по почте, более чем на 50 языках. Все разговоры собираются в одном окне, которое команда открывает в браузере или в мобильном приложении.

Отвечает по базе знаний, которую вы заполняете: цены, услуги, условия
Передаёт разговор сотруднику, когда клиент просит человека или этого требуют ваши правила
Ответы на звонки входят в тариф Studio или подключаются на Solo пакетом минут

Записи попадают в систему, которой вы уже пользуетесь

Ассистент записывает клиентов и бронирует столики в вашей системе записи и отправляет напоминания. Solwees работает поверх вашей системы и не заменяет её. Бизнес, у которого нет поддерживаемой системы, может вести запись в календаре самого Solwees.

Салоны: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Клиники: Altegio, Doctra, Tooki. Рестораны: SevenRooms, OpenTable, CoverManager и другие системы через Mozrest
Чаты записываются в Bitrix24; другие системы подключаются по запросу

Веб-кабинет Solwees: входящие с карточкой клиента

Когда Botpress подходит лучше

Botpress подходит лучше команде, которая хочет создать собственного ИИ-ассистента: есть визуальная студия, набор инструментов для разработчиков, база знаний, система заявок и подключение к Zendesk или Intercom. У платформы есть бесплатный тариф с 25 разговорами, каналы Slack, Discord и Microsoft Teams и услуга под ключ, в рамках которой Botpress сам проектирует, создаёт и сопровождает ассистента.

Когда лучше подходит Solwees

Solwees подходит лучше салону или ресторану, которым нужно, чтобы ассистент заработал без разработки. Он отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чате на сайте, по почте и на звонки, работает с Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable и SevenRooms и стоит €99 в месяц за точку с 400 активными клиентами.

Как перейти на Solwees с сервиса Botpress

Начните пробный период
7 дней без карты. Открыта вся платформа, до 100 активных клиентов и 20 минут звонков.
Подключите систему записи
Выберите её в списке интеграций. После этого ассистент записывает клиентов туда, где уже работает ваша команда.
Подключите каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, чат на сайте и почту, а если ассистент должен отвечать на звонки, то и номер телефона. Заполните базу знаний: услуги, цены, правила.
Проверьте на настоящих разговорах и переходите
Сначала попробуйте ассистента на одном канале или в одной точке. Когда результат вас устроит, переведите остальное и откажитесь от того, что больше не нужно.

Botpress и Solwees: вопросы и ответы

Чем Botpress отличается от Solwees?

Botpress представляет собой платформу для создания ассистентов на основе ИИ: вы проектируете ассистента в студии или в коде, подключаете интеграции и каналы и ведёте поддержку через встроенную систему заявок. Solwees работает как готовый ИИ-администратор и система записи: вы заполняете базу знаний, подключаете систему записи и каналы, и ассистент отвечает в чатах и на звонки и записывает клиентов.

Сколько стоит Botpress по сравнению с Solwees?

Botpress на октябрь 2026 года стоит $189 в месяц за Plus с 250 разговорами и $939 в месяц за Team с 1 500 при помесячной оплате, либо $150 и $750 при оплате за год. Дополнительные разговоры добавляются пакетами по 100: $65 на Plus и $50 на Team. На бесплатном тарифе доступно 25 разговоров. Solwees стоит €99 в месяц за точку с ассистентом в чатах и 400 активными клиентами, сколько бы раз каждый клиент ни писал.

Отвечает ли Botpress на звонки?

Botpress указывает голосовой канал в таблице цен только на тарифе Enterprise, а в каталоге интеграций описана голосовая интеграция для звонков на номер, который вы сами держите у оператора связи; три минуты звонка считаются одним разговором. Solwees отвечает на звонки тем же ассистентом, что и в чатах, на тарифе Studio, на октябрь 2026 года он стоит €249 в месяц, или на Solo с пакетом минут.

Нужен ли разработчик, чтобы пользоваться Botpress?

Botpress сообщает, что для запуска разработчики не нужны и ассистента можно создать обычными словами. Кроме того, есть визуальная студия, набор инструментов на TypeScript для разработчиков и услуга под ключ, в рамках которой Botpress сам проектирует, создаёт и сопровождает ассистента. По словам компании, большинство таких проектов запускается за 4-8 недель. В Solwees ассистент уже готов: вы даёте ему свои услуги, цены и правила и подключаете систему записи.

Может ли Botpress записывать на приём?

Botpress называет в каталоге интеграции с Google Calendar, Calendly и Cal.com, через которые бот проверяет свободное время и создаёт события, а также действия с записями в GoHighLevel и Zoho CRM. Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable и SevenRooms в каталоге нет. Solwees работает с этими пятью системами и с CoverManager; другие системы подключаются по запросу.

Источники сведений о компании Botpress, проверено 2 октября 2026 года: botpress.com/pricing, botpress.com/hub, botpress.com/desk, botpress.com/customer-support, botpress.com, botpress.com/built-for-you.

Посмотрите Solwees на своих данных

Проведём демонстрацию на вашем меню или списке услуг и покажем, как запись будет устроена у вас. Готовиться не нужно.