Пациенты ищут врача.Приём уже записан в Doctra.
Solwees отвечает пациентам в WhatsApp, Instagram, Telegram и по телефону, на грузинском, русском, английском или другом языке, видит в Doctra ваших врачей, услуги, цены и свободное время и записывает на приём.
Здравствуйте! Нужен кардиолог на этой неделе, желательно русскоговорящий
Здравствуйте, Nino! Доктор Beridze говорит по-русски и свободен в четверг в 11:00, консультация стоит 80 лари. Записать вас?
Да, пожалуйста
Doctra · Расписание
Четверг
Кардиолог · Nino
WhatsApp · 80 лари
- Врач подобран по специальности и языку
- Пациентка создана по телефону
- Приём записан в Doctra
Пациентка ищет кардиолога, который говорит по-русски. Запись на приём появляется в Doctra.
Что Solwees делает в Doctra
Ассистент читает ваше расписание в Doctra в реальном времени: врачей, кабинеты и их свободное время.
Что Solwees читает
- Врачей с их специальностью, учёной степенью и языками
- Услуги с ценами
- Какие врачи свободны в нужный период и их реальные окна для записи
- Кто проводит услуги без указанного врача, например обследования и диагностику
- Приёмы, записанные через Solwees, которые находятся по телефону пациента
Что Solwees записывает
- Записи на приём, где ключом пациента служит номер телефона; новый пациент создаётся
- Отмены
- Переносы к тому же врачу: старое время освобождается, новое записывается; если новое время занять не удалось, ассистент возвращает запись на старое
Что ассистент делает с Doctra
Пациенты находят нужного врача, не дожидаясь ответа на линии.
Нужный врач
По специальности, учёной степени и языкам, на которых говорит врач, и с учётом его реального свободного времени.
И диагностика тоже
Для обследования или анализа без указанного врача ассистент находит, кто его проводит, если это указано в Doctra, а если нет, уточняет, какой специалист нужен пациенту.
Запись через администратора
Если время есть, но записаться на него онлайн нельзя, ассистент передаёт пациента вашему администратору.
Как подключить Doctra
Doctra подключается с API-пользователем и паролем, которые Doctra выдаёт вашей клинике.
- 1
Откройте карточку Doctra
В каталоге приложений откройте Doctra и вкладку «Подключение».
- 2
Введите данные для входа
Введите API-пользователя и пароль Doctra, выданные вашей клинике.
- 3
Сделайте тестовую запись
Попросите ассистента записать вас к врачу и проверьте, что приём появился в Doctra.
Что важно знать
Вопросы
На каких языках отвечает ассистент?
На языке пациента: грузинском, русском, английском и других.
Можно подобрать врача по языку?
Да. В Doctra указано, на каких языках говорит каждый врач, и ассистент это учитывает.
Ассистент записывает на диагностику?
Да. Для услуг без указанного врача он находит, кто их проводит, если это указано в Doctra, а если нет, уточняет, какой специалист нужен пациенту.
Пациенты могут перенести или отменить приём в чате?
Да. Если новое время занять не удалось, ассистент возвращает исходную запись и сообщает об этом пациенту.
Ассистент собирает личные документы?
Номер удостоверения личности и дата рождения не нужны и не передаются: запись делается по номеру телефона.
Это работает и по телефону?
Да. Те же проверки и записи работают и в звонках.
Другие интеграции
Все интеграции
Подключите Doctra
7 дней бесплатно, без карты. Введите данные для входа и сделайте тестовую запись.