ИИ-менеджер для агентств недвижимости в Джалал-Абаде
В Джалал-Абаде покупатели и арендаторы пишут в WhatsApp и Instagram в любое время. Агент отвечает за менеджера: рассказывает про объекты, уточняет бюджет и район и записывает на показ.
Здравствуйте! Ищу однокомнатную квартиру в аренду на длительный срок, заехать хотим с начала месяца.
Здравствуйте! Есть однокомнатная в центре, с мебелью и техникой: 15 000 сом в месяц, залог такой же. Сколько человек будет жить?
Трое: я, муж и ребёнок. С детьми можно?
Да, хозяйка не против детей. Посмотреть квартиру можно завтра в 18:00 или в субботу в 12:00. Как вам удобнее?
Завтра в 18:00.
Записала вас на показ завтра в 18:00. Риелтор Азамат позвонит вам утром и пришлёт адрес.
Когда пишут клиенты в Джалал-Абаде
С утра проверяют, не продана ли квартира, днём уточняют детали, а решение о показе принимают вечером, посоветовавшись с семьёй. Больше всего показов приходится на субботу, на неё и просят записать.
Пик сообщений: с 10:00 до 13:00 и с 18:00 до 22:00
Переносят показ: «не успеваю к одиннадцати, можно после обеда?» Агент предлагает другое свободное время риелтора.
В обед уточняют цену, этаж и можно ли купить в рассрочку.
Пишут из дома, обсудив покупку с семьёй: «можно посмотреть в субботу?» Агент сразу предлагает время показа.
Отвечает на кыргызском и русском
Агент отвечает на том языке, на котором написал клиент, и не переходит на другой без просьбы. Так выглядит один и тот же ответ.
На юге клиенты пишут и на узбекском: агент отвечает и на нём.
Саламатсызбы! Ишемби күнү саат 11:00дө батирди көрүүгө болот. Сизди жазып коёюнбу?
Здравствуйте! В субботу в 11:00 можно посмотреть квартиру. Записать вас?
Что агент делает за менеджера
Отвечает по объектам
Рассказывает про квартиры и дома из вашей базы: цену, метраж, этаж, отделку, срок сдачи и рассрочку. По аренде отвечает про залог и можно ли заселиться с детьми или животными. Работает и ночью, и в выходные.
Уточняет запрос клиента
Прежде чем звать риелтора, агент выясняет главное: купить или снять, сколько комнат, в каком районе, какой бюджет и есть ли деньги сейчас или нужна рассрочка. Риелтор тратит время только на тех, с кем уже понятно, что показывать.
Записывает на показ
Видит, когда риелтор свободен, и предлагает клиенту пару вариантов времени. Показ сохраняется в Bitrix24 или amoCRM, если вы в них работаете, а если нет, во встроенной CRM Solwees. Накануне клиент получает напоминание с адресом.
Передаёт горячих клиентов риелтору
Как только клиент готов смотреть объект или хочет обсудить цену, агент зовёт риелтора и коротко пересказывает разговор: что ищет клиент, сколько готов потратить, что ему уже предлагали. Заявка с этой историей сохраняется в Bitrix24 или amoCRM.
Джалал-Абад: что важно знать
Центр Джалал-Абадской области, больше 100 тысяч жителей.
Над городом курорт на минеральных источниках, сюда едут лечиться со всего юга.
Летом в город едут на воды, и кроме местных пишут гости санаториев.
За покупками и услугами сюда приезжают из районов области.
В Джалал-Абаде многие ищут частный дом, и вопросы у них практичные: как отапливается дом, есть ли вода и газ, в каком состоянии крыша. Агент отвечает по вашей базе, а если нужных сведений нет, честно говорит об этом и передаёт вопрос риелтору.
Районы и ориентиры, которые называют клиенты
центральный базар, курортная зона, улица Ленина
- Где
- Джалал-Абадская область
- Жителей
- больше 100 тыс.
- Языки клиентов
- кыргызский, узбекский, русский
- Где пишут
- WhatsApp и Instagram
Работает с вашими системами
Агент записывает и сохраняет клиентов туда, где вы уже работаете. Если системы нет, всё хранится во встроенной CRM Solwees.
- Bitrix24
amoCRM / Kommo
Google Calendar- Solwees CRM
Частые вопросы
Агент отвечает на кыргызском?
Да. На каком языке клиент написал, на том агент и отвечает: на кыргызском, узбекском, русском или английском. Если клиент начал по-русски, а продолжил по-кыргызски, агент тоже перейдёт на кыргызский.
Куда попадают заявки?
Туда, где вы их уже ведёте: в Bitrix24 или amoCRM. Если CRM у вас нет, заявки собираются во встроенной CRM Solwees. В каждой видно, что ищет клиент, какой у него бюджет и о чём он договорился с агентом.
Подойдёт застройщику?
Да. Загрузите планировки, цены, условия рассрочки и сроки сдачи по каждому дому, и агент будет отвечать покупателям по этим данным. Тех, кто хочет посмотреть квартиру или прийти в офис продаж, он записывает на встречу с менеджером.
Что будет, если клиент спросит то, чего агент не знает?
Он так и скажет клиенту, что уточнит у риелтора, и не станет ничего придумывать. Торг, проверка документов, ипотека: такие вопросы сразу уходят сотруднику вместе с перепиской, чтобы клиенту не пришлось объяснять всё заново.
Можно подключить несколько точек в области?
Да. У каждой точки свой адрес, часы работы и сотрудники, и агент направляет клиента туда, где ему удобнее: в Джалал-Абаде или в районе.
Как попробовать?
Зарегистрируйтесь, подключите WhatsApp или Instagram агентства и загрузите свои объекты. Первые 7 дней бесплатны, карту указывать не нужно, и уже в эти дни видно, как агент разговаривает с клиентами.
Подключите агента в Джалал-Абаде
Подключите Instagram, WhatsApp или Telegram, загрузите услуги и цены, и агент начнёт отвечать в тот же день.