Говорит на языке ваших клиентов.
Solwees: ИИ-администратор для сферы услуг, который отвечает на звонки и в чатах на 50+ языках. На звонке он здоровается на одном из ваших языков, выбранном по коду страны в номере звонящего, и дальше говорит на языке клиента.
50+ языков с native voice. Авто-определение языка по коду страны клиента. Смена языка в звонке если клиент попросит. Туристы чувствуют себя как дома. Локалы получают локальный акцент.
50+ языков
Русский, испанский, английский, французский, немецкий, арабский, португальский, итальянский, польский, украинский, китайский и ещё 40. Native voice на каждом.
Авто-определение языка
Агент берёт стартовый язык по коду страны звонящего. Испанский номер получает испанский. Французский: французский. Без меню, без трения.
Смена языка в звонке
Клиент говорит «do you speak English?» посреди разговора, и агент переключается без потери контекста. Полезно для мультиязычных клиентов и туристических мест.
Напоминания на нужном языке
Напоминания уходят на языке которым клиент бронировал. Испанский клиент получает напоминание по-испански. Никаких шаблонов от вас.
Где это критично
Туристические рестораны
Марбелья, Барселона, Дубай: звонок от не-локального гостя становится бронью, а не потерянным звонком.
Международные салоны
Салоны с интернациональной клиентурой получают каждую запись, независимо от языка клиента.
Недвижимость и релокация
Иностранные покупатели, экспаты, релоканты. Каждый входящий запрос обрабатывается на комфортном клиенту языке.
Вопросы о языках
Может ли ИИ-администратор говорить на нескольких языках?
Да. Solwees ведёт разговоры на 50+ языках. В чатах он отвечает на языке, на котором пишет клиент; если вы задали ассистенту два языка или больше, он остаётся в пределах этого списка. На звонке ассистент говорит на языке звонящего и переключается, когда тот просит. Один ассистент делает это по телефону, в WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger и в чате на сайте.
Как ИИ-администратор выбирает язык во время звонка?
На звонке Solwees здоровается на одном из языков, которые вы задали ассистенту. Знакомого клиента он приветствует на языке прошлого разговора. Для нового номера Solwees смотрит на код страны: звонок с испанского номера начнётся по-испански, если испанский есть в вашем списке. После первых слов звонящего ассистент продолжает на его языке.
Можно ли задать, на каких языках отвечает ассистент Solwees?
Да. В настройках ассистента вы выбираете основной язык и до четырёх дополнительных. В чатах, когда языков задано два или больше, ассистент отвечает только на них. Переключатель «Отвечать только на разрешённых языках» делает список строгим и для звонков. Клиента ассистент понимает на любом языке, но отвечает на разрешённом, даже если клиент пишет или звонит на другом.
Берёт ли Solwees доплату за дополнительные языки?
Нет. Языки не продаются отдельно: они входят в любой тариф с ассистентом. Ассистент в чатах доступен начиная с Solo за 99 € в месяц за одну точку, ответы на звонки входят в Studio за 249 € в месяц (цены на октябрь 2026 года). Лимиты тарифов считаются в активных клиентах и минутах звонков, а не в языках.
Хватит терять брони от туристов.
Каждый пропущенный звонок от не-локала: это потерянная бронь. Solwees закрывает это на 50+ языках автоматически.
Попробовать бесплатно