Всегда на связи. Родной английский, испанский и мандарин. Брони уходят в OpenTable, Resy, Tock или SevenRooms. Окупается в первый же уикенд, когда подхватывает звонки, на которые команда не успела ответить.
Попробуйте живой звонок прямо в браузере, без регистрации. Или позвоните напрямую, или напишите нам в WhatsApp.
30-минутный звонок с нашей командой. Покажем живого агента, ответим на вопросы и подключим Solwees к вашей системе бронирования за час.
Хостес работает в зале. Телефон продолжает звонить. Брони уходят к следующему ресторану в выдаче.
Наши пилотные рестораны видят, что около трети звонков в пик уходят на голосовую почту.
Средний счёт компании, который вы теряете, когда гость не смог дозвониться и забронировал в другом месте.
Бронирований в туристических локациях приходят, когда персонала нет на месте.
Многоязычный, 24/7, и нативно работает с платформами бронирования, на которых уже работают рестораны США. Никаких костылей.
Естественный голос на английском, испанском, мандаринском и ещё 50 языках. Переключается посреди разговора, если ваш гость переходит на другой язык.
Двусторонняя интеграция с платформами бронирования, на которых работают рестораны США. Столы, депозиты, меню, всё в реальном времени.
Пик в Нью-Йорке, Лос-Анджелесе, Майами и Чикаго длится с 19:00 до 23:00. Ваша хостес уходит домой, а софт продолжает принимать звонки. Каждое позднее бронирование захвачено.
Подключаемся менее чем за час. Через 14 дней решаете. Остаётесь и платите, либо мы аккуратно отключаем. Без карты, без вопросов.
Кухня работает до полуночи. Телефон должен тоже.
Три честные цифры на основе того, что мы видим в заведениях Марбельи и Дубая, рассчитанные при среднем чеке $150.
Один не отвеченный звонок при среднем чеке $80: это $480 потерянной выручки в неделю с одного телефона. Хостес за $25 в час не может вести все линии.
Заявки на доставку и брони из разных часовых поясов не ждут, пока закроется зал. Голосовая почта: не канал бронирования.
Время, которое вы уже оплачиваете, уходит на администрирование вместо обслуживания гостей. Solwees берёт все звонки на себя, и команда фокусируется на зале.
Возврат хотя бы части потерь может окупить Solwees в первый месяц.
Solwees, это небольшая команда в Марбелье и Дубае. Мы лично подключаем каждый ресторан и остаёмся на прямой связи. Ваша репутация работает на нашей.
Всё, что владельцы ресторанов спрашивают перед демо.
Solwees, это софт для бронирования, созданный для ресторанов США. Естественный английский голос, испанский для крупнейшего двуязычного сегмента в Лос-Анджелесе, Техасе, Майами и Флориде, а также 50+ других языков с переключением посреди разговора. Будь то пятничный пик на Манхэттене или бронь в 22:00 от жителя Западного Голливуда, звонки принимаются менее чем за две секунды и отправляются прямо в вашу систему бронирования.
Рестораны США работают на звонках. Бронирования, вопросы по меню, групповые брони, диетические требования, особые поводы: каждый разговор, это выручка. Когда от 30 до 40 процентов звонков остаются без ответа в пиковые часы, эта выручка уходит к конкуренту. Solwees принимает неограниченное количество одновременных звонков, чтобы никто не услышал «занято», и в течение нескольких минут реагирует на каждое голосовое сообщение и пропущенный контакт.
Подключён к OpenTable, SevenRooms, CoverManager и глобальным платформам бронирования, на которых работают рестораны США. GDPR ready, сертифицирован как Meta Tech Partner, согласован с CCPA. Начните бесплатные 14 дней, без оплаты за интеграцию. Большинство операторов видят результаты в первые недели.
С момента звонка Solwees отвечает на языке гостя, проверяет актуальную доступность по вашей рассадке, уточняет размер компании и диетические требования, отправляет подтверждение в WhatsApp. Для групп больше шести может запросить депозит через защищённую платёжную ссылку. Для VIP подтягивает предпочтения из CRM и показывает их хостес до прихода гостя.
В нерабочие часы система продолжает работать. Принимает брони в пиковое время ужина с 19:00 до 23:00, реагирует на отмены, чтобы освободить столы, и запускает реактивационные сценарии для гостей, не приходивших 60 дней. Команда видит каждое взаимодействие в едином дашборде. Гости видят ресторан, который всегда отвечает, всегда на связи и всегда говорит на их языке.
14 дней бесплатно. Запуск в вашем ресторане за час. Без карты, без риска, без платы за настройку.