Ваш процесс.Каждая запись.
Решите, что агент спрашивает и в каком порядке, какое время предлагает и кто подтверждает запись. Он следует вашему процессу в каждом чате и звонке.
Вопросы в порядке, который вы нарисовали
Разложите вопросы перед записью на схеме: число гостей, дети, рассадка, всё, что нужно вашему бизнесу. Агент не записывает, пока не пройдены все шаги.
Время предлагается по вашим правилам
Выберите, сколько вариантов времени предлагает агент, когда и какие именно. Если день занят, он предложит ближайшие свободные даты.
Подтверждают сотрудники, если вам так удобнее
Включите режим, в котором агент собирает заявку, а записывает ваша команда.
Два или три специалиста одновременно
Отметьте процедуры в четыре или шесть рук, и агент запишет специалистов вместе.
Кабинеты и комнаты
Сотрудники в CRM могут обозначать кабинеты, и услуги по кабинетам попадают куда нужно.
Прямые ответы для владельцев
Агент предлагает ближайшие свободные даты, а не отвечает, что мест нет.
Увидьте на своих сообщениях.
Начните 7-дневный бесплатный пробный период без карты. вам доступна вся платформа: до 100 активных клиентов и 20 минут звонков. Потом тариф вы выбираете сами, автоматически ничего не списывается.
Попробовать бесплатно