Rececionista com IA para oficinas e detailing.
A Solwees atende as chamadas e as mensagens da sua lavagem ou oficina enquanto todos os boxes estão ocupados. Os condutores perguntam por preços, pneus e vagas: a Solwees responde segundo a sua tabela, marca lavagens, detailing e mudança de pneus no seu sistema de marcações e passa as fotos de danos à equipa para orçamento.
Marcado: sáb 9:00, tratamento cerâmico, Tesla Model 3
Um condutor pergunta por um tratamento cerâmico: a Solwees pergunta o modelo, indica o preço para o tamanho e marca o sábado.
O que a Solwees faz por uma oficina
O preço depende do carro e o horário do posto. A Solwees faz as perguntas certas e marca a vaga certa.
Preços conforme o carro
A Solwees pergunta o modelo ou o tamanho e indica o preço da sua tabela.
Marcado no seu sistema
Lavagens, detailing, wrapping e troca de pneus são marcados com a sua duração, para os postos não se sobreporem.
Danos por foto
A foto de um risco ou de uma amolgadela chega à equipa com o pedido, e o orçamento é feito por uma pessoa.
De volta a tempo
Antes da época dos pneus, os clientes recebem um envio do módulo Marketing; depois de uma lavagem ou de um detailing, um programa de fidelização escreve o número de dias depois que definir e para assim que marcam.
BookioMarcadoO que chega à sua agenda
Tratamento cerâmico
Tesla Model 3
- Hora
- sáb 9:00, dia inteiro
- Preço
- €450 da tabela
O que os clientes escrevem
Mensagens como estas chegam todos os dias. A Solwees responde-lhes com a sua tabela de preços, os seus horários livres e a sua base de conhecimento, e passa o resto à sua equipa.
- Quanto custa um tratamento cerâmico para um Model 3?
- Posso mudar para pneus de inverno esta semana?
- Envio uma foto do risco, conseguem tirá-lo?
- Quanto tempo demora um detailing completo?
- Fazem só limpeza de interior?
- Há vaga para lavagem amanhã às 8?
- Guardam pneus?
- Posso esperar enquanto trabalham no carro?
Como começar
Ligue o seu sistema de marcações
Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings. Com outro sistema, a Solwees recolhe os pedidos e a sua equipa confirma a hora.
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do seu site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.
Escreva as suas regras
Preços, preparação e o que passa para uma pessoa escrevem-se uma vez na base de conhecimento. A partir daí, a Solwees responde.
Funciona com o sistema que já usa
A Solwees marca no Altegio, Booksy, Bookio e Wix Bookings, usados por estúdios de muitos tipos. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipa confirma a hora.
Altegio
Booksy
Wix BookingsBom saber
- A Solwees não orça uma reparação por uma foto; passa a foto à equipa para orçamento.
- As marcações entram no Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings; com outro sistema, a equipa confirma cada pedido.
- Os preços conforme o tamanho do carro são os que escreve na sua tabela.
- Os chats num canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As chamadas estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Os envios e os programas de fidelização fazem parte do módulo Marketing, os negócios do módulo CRM.
Rececionista com IA para oficinas e detailing: perguntas e respostas
Uma rececionista com IA consegue marcar uma lavagem ou um detailing?
Sim. A Solwees pergunta o modelo do carro, indica o preço da sua tabela e marca o serviço com a sua duração num horário livre do seu sistema de marcações.
A Solwees pode dar preço de bate-chapa?
Não. Recolhe fotos e detalhes do dano e passa-os à sua equipa, que dá o orçamento.
A Solwees pode marcar uma mudança de pneus?
Sim. A Solwees marca a mudança de pneus com a sua duração numa vaga do seu sistema de marcações, e um envio do módulo Marketing pode lembrar os clientes antes da época.
A Solwees pergunta o modelo do carro?
Sim. Os preços por tamanho do carro saem da sua tabela assim que o cliente diz o modelo ou o tamanho.
A Solwees atende chamadas?
Sim, no seu número. As chamadas estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês e funcionam com pacotes de minutos no Solo.
Rececionista com IA para oficinas e detailing: quanto custa?
O Start, por 49 € por mês, responde a chats num canal, o Solo, por 99 €, responde a chats em todos os canais, e o Studio, por 249 €, junta 100 minutos de chamadas por mês. Os módulos somam-se ao plano: CRM 19 €, Marketing 19 € e Marketing com IA 39 € por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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