A sua tabela de preçosnas respostas do assistente.
Associe uma folha do Google Sheets com preços e promoções ou um documento do Google Docs com as suas perguntas frequentes. O Solwees transforma-os em artigos da base de conhecimento, e o assistente responde aos clientes com base neles em todos os canais.
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Google Sheets · Preços
Outubro
- Preço encontrado na sua folha
- O preço promocional segundo as suas instruções
- Nada é escrito de volta na folha
Uma cliente pergunta por uma promoção. O assistente responde com o preço promocional em vigor na sua folha.
O que o Solwees faz com os seus ficheiros do Google
O Solwees lê o seu ficheiro e guarda-o como artigos na base de conhecimento, por isso continua a editar o ficheiro que já tem.
O que o Solwees lê
- Folhas do Google Sheets, e ficheiros .xlsx guardados no Google Drive, separador a separador
- Documentos do Google Docs, divididos em artigos pelos títulos
- As suas instruções para a IA sobre como ler o ficheiro
- Separadores de promoções: indique nas instruções que preço promocional deve ser dado, por exemplo o mais baixo
O que o Solwees escreve
- Artigos da base de conhecimento com que o assistente responde
- Nada de volta no Google: o seu ficheiro fica como está
O que o assistente faz com os seus ficheiros
Mantenha os preços e as respostas onde a sua equipa já os edita.
Preços e promoções
Uma lista de preços numa folha torna-se respostas sobre preços. Os separadores ocultos, os marcados como arquivo e aqueles cujas datas já passaram são ignorados.
FAQ num documento
Um documento do Google Docs é dividido em artigos pelos seus títulos: estacionamento, preparação para um procedimento, regras de cancelamento, tudo o que lá escrever.
Instruções para a IA
Diga à IA como ler o ficheiro, por exemplo que coluna tem o preço promocional ou que separador corresponde a que filial.
Como ligar um ficheiro do Google
Qualquer negócio pode associar um ficheiro. Demora um minuto.
- 1
Partilhe o ficheiro
Dê ao Solwees acesso de leitor à folha ou ao documento. Se faltar o acesso, o Solwees mostra o endereço com que o deve partilhar.
- 2
Adicione-o como fonte
Na Base de conhecimento, abra «Sources», clique em «Add» e cole o link. Acrescente instruções para a IA, se o ficheiro precisar delas.
- 3
Sincronize depois das alterações
Quando atualizar o ficheiro, clique em «Sync now» na fonte, e os artigos são refeitos.
Bom saber
Perguntas
O Solwees altera a minha folha?
Não. Só lê o ficheiro. Nada é escrito de volta no Google.
Como chegam os novos preços ao assistente?
Atualize o ficheiro e clique em «Sync now» na fonte. Os artigos são refeitos a partir da nova versão.
Uma folha pode ter várias promoções?
Sim. Indique nas instruções que preço promocional deve ser dado, por exemplo o mais baixo. Os separadores cujo nome tem um intervalo de datas já terminado, como 01.09.2026 - 30.09.2026, são ignorados.
Que ficheiros funcionam?
Google Sheets, Google Docs e ficheiros .xlsx guardados no Google Drive.
Continuo a precisar da base de conhecimento?
O ficheiro passa a fazer parte dela. Pode manter outros artigos ao lado, escritos à mão ou carregados como ficheiros.
Se o meu sistema de marcações já tem os preços, preciso de uma folha?
Normalmente não: com o Altegio, o Booksy e outros sistemas de marcações, o assistente lê os preços diretamente neles. Uma folha é útil para promoções e para tudo o que o sistema de marcações não guarda.
Outras integrações
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Associe a sua tabela de preços
7 dias grátis, sem cartão. Partilhe o ficheiro, adicione-o como fonte e pergunte um preço ao assistente.