Alternativa ao Avoca: uma rececionista com IA para salões, clínicas e restaurantes

O Avoca descreve-se como o front office com IA para negócios de serviços, entenda-se serviços ao domicílio: climatização, canalização, eletricidade, telhados, controlo de pragas. A IA do Avoca atende chamadas, SMS e chats do site e marca trabalhos em software de serviços no terreno como o ServiceTitan, o Housecall Pro e o Jobber. Os factos sobre o Avoca vêm do site e do centro de ajuda do Avoca, consultados a 2 de outubro de 2026.

O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios de serviços. Atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, faz marcações e reservas no sistema de marcações ou no CRM que o negócio já usa, envia lembretes e passa a conversa a uma pessoa quando é preciso.

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Qual escolher

Escolha o Solwees se

Tem um salão, uma clínica ou um restaurante: o site do Avoca não indica nenhum deles entre os seus setores.
Os clientes escrevem-lhe no WhatsApp, no Instagram ou no Messenger.
Quer um preço publicado e um teste grátis sem demo.

Escolha Avoca se

É uma empresa de serviços ao domicílio que trabalha com o ServiceTitan, o Housecall Pro ou o Jobber.
Quer os trabalhos marcados diretamente no seu quadro de despacho.
Precisa também de campanhas de saída para antigos clientes e de coaching para a sua própria equipa de atendimento telefónico.

Solwees e Avoca lado a lado

	Solwees	Avoca
O que é	SolweesRececionista com IA e software de marcações: um produto pronto que o negócio configura num painel	AvocaFront office com IA para negócios de serviços ao domicílio: atendimento de chamadas, marcação de trabalhos, campanhas de saída, coaching de chamadas
Canais	SolweesChamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat do site, email. O Viber é um extra pago	AvocaChamadas recebidas e de saída, SMS, chat do site, email na caixa de entrada unificada, um sistema de marcação online, mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp. As páginas de produto do Avoca não indicam WhatsApp, Instagram, Messenger nem Telegram
Sistemas de marcações e CRM	SolweesSalões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest. Os chats são escritos no Bitrix24. Outros sistemas são ligados a pedido; a lista está na página de integrações	AvocaServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge, Workiz, AccuLynx, HubSpot, Salesforce, Dynamics 365, Google Calendar e sistemas para oficinas de automóveis, segundo o centro de ajuda do Avoca. Não consta aí nenhum dos sistemas de salões ou de restaurantes com que o Solwees funciona
Idiomas	SolweesMais de 50 idiomas nas conversas	AvocaVários idiomas, nas palavras do próprio Avoca; não está publicada uma lista
Preços	SolweesPor estabelecimento, por mês: Solo 99 € (o assistente nos chats), Studio 249 € (acrescenta o atendimento de chamadas, 100 minutos e as chamadas de saída), Network 499 €. Teste grátis: 7 dias, sem cartão	AvocaNão publicados. À data de outubro de 2026, as páginas do Avoca sobre o chat web dizem que o preço é uma mensalidade fixa, depende do volume de conversas e do nível de integração com o CRM, e é indicado após uma demo
Para quem é	SolweesNegócios de serviços que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes, hotéis	AvocaEmpresas de serviços ao domicílio, de pequenas empresas em crescimento a operações com vários estabelecimentos: climatização, canalização, eletricidade, telhados, controlo de pragas e ofícios semelhantes

A coluna Avoca repete o que o site da própria empresa dizia a 2 de outubro de 2026; as ligações para essas páginas estão no fim desta página. Os preços do Solwees são de outubro de 2026.

O que comparar antes de escolher

Numa demo, as rececionistas com IA parecem todas iguais. Diferem em três coisas que decidem o resultado para um negócio que trabalha por marcação.

A que canais o assistente responde

Faça a lista dos canais por onde os clientes o contactam: telefone, WhatsApp, Instagram, chat do site. Um produto que só atende chamadas deixa as mensagens para a sua equipa. O Solwees atende chamadas e chats com um só assistente e mantém tudo numa só caixa de entrada.

Onde vai parar a marcação

Pergunte se a marcação é escrita no sistema de marcações que usa ou se chega à equipa como uma mensagem para introduzir à mão. Confirme que o seu sistema consta da lista de integrações do fornecedor.

De que depende a fatura

Por minuto, por chamada, por estabelecimento ou um plano mensal: calcule o custo do seu mês mais movimentado. O Solwees cobra por estabelecimento, por mês; os minutos de chamadas vêm com o plano Studio ou em pacotes que não expiram.

O que o Solwees faz

Um só assistente nas chamadas e nos chats

O Solwees atende chamadas telefónicas, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email 24 horas por dia, em mais de 50 idiomas. Todas as conversas chegam a uma só caixa de entrada, que a equipa abre na web ou na app móvel.

Responde a partir da base de conhecimento que preenche: preços, serviços, condições
Passa a conversa a uma pessoa quando o cliente o pede ou quando as suas regras o exigem
O atendimento de chamadas vem com o plano Studio ou com um pacote de minutos no Solo

As marcações entram no sistema que já usa

O assistente faz marcações e reservas no seu sistema de marcações e envia lembretes. O Solwees funciona por cima do sistema que já tem e não o substitui. Um negócio sem um sistema suportado pode receber marcações no calendário do próprio Solwees.

Salões: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Clínicas: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurantes: SevenRooms, OpenTable, CoverManager e outros sistemas através do Mozrest
Os chats são escritos no Bitrix24; outros sistemas são ligados a pedido

Painel web Solwees: a caixa de entrada com a ficha de um cliente

Onde Avoca é a melhor escolha

O Avoca é a melhor escolha para uma empresa de serviços ao domicílio. Marca trabalhos diretamente num quadro do ServiceTitan, do Housecall Pro ou do Jobber, responde a mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp, faz campanhas de chamadas e de SMS para antigos clientes e avalia as chamadas da sua própria equipa. O Solwees não marca trabalhos de serviços ao domicílio: o assistente recebe o pedido e passa-o ao escritório.

Onde o Solwees é a melhor escolha

O Solwees é a melhor escolha para um salão, uma clínica ou um restaurante. Funciona com os sistemas que esses negócios usam, como o Altegio, o Booksy, o Fresha, o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager, responde no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e no Messenger, além das chamadas, fala mais de 50 idiomas e publica os seus preços: desde 99 € por mês por estabelecimento, com um teste grátis de 7 dias.

Mudar de Avoca para o Solwees

Comece o teste grátis
7 dias, sem cartão. Toda a plataforma fica aberta, com até 100 clientes ativos e 20 minutos de chamadas.
Ligue o seu sistema de marcações
Escolha-o na lista de integrações. A partir daí, o assistente faz as marcações no sistema em que a sua equipa já trabalha.
Ligue os canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, chat do site e email, mais um número de telefone, se o assistente for atender chamadas. Preencha a base de conhecimento com os seus serviços, preços e regras.
Teste em conversas reais e depois mude
Experimente primeiro o assistente num canal ou num estabelecimento. Passe o resto quando estiver satisfeito e cancele o que já não for preciso.

Perguntas sobre Avoca e o Solwees

Qual é a diferença entre o Avoca e o Solwees?

O Avoca foi feito para empresas de serviços ao domicílio: a IA do Avoca atende chamadas e mensagens e marca trabalhos em software de gestão de serviços no terreno, como o ServiceTitan, o Housecall Pro e o Jobber. O Solwees é uma rececionista com IA e um software de marcações para negócios que recebem marcações e reservas: salões, clínicas, restaurantes. Os dois produtos ligam-se a sistemas diferentes e servem ofícios diferentes.

Quanto custa o Avoca em comparação com o Solwees?

O Avoca não publica preços: as páginas do Avoca sobre o chat web dizem que o preço é uma mensalidade fixa, sem taxas por lugar, depende do volume de conversas e do nível de integração com o CRM, e é indicado após uma demo. O Solwees publica os seus planos, à data de outubro de 2026: 99 € por mês por estabelecimento para o assistente nos chats, 249 € por mês com atendimento de chamadas e 100 minutos de chamadas, e um teste grátis de 7 dias sem cartão.

O Avoca serve para salões ou restaurantes?

O Avoca não indica salões nem restaurantes entre os seus setores. Os setores no site do Avoca são serviços ao domicílio: climatização, canalização, controlo de pragas, telhados, portões de garagem, eletricidade, reparação automóvel, mudanças e ofícios semelhantes, e as integrações do Avoca são sobretudo sistemas de gestão de serviços no terreno. O Solwees foi feito para salões, clínicas e restaurantes e funciona com os respetivos sistemas de marcações, entre eles o Altegio, o Booksy, o Fresha, o SevenRooms, o OpenTable e o CoverManager.

O Solwees integra-se com o ServiceTitan, o Housecall Pro ou o Jobber?

O Solwees não tem um conector para o ServiceTitan, o Housecall Pro nem o Jobber, e não marca trabalhos de serviços ao domicílio: o assistente recebe o pedido, com a morada, o problema e a hora preferida, e passa-o ao escritório. O Avoca marca trabalhos diretamente no ServiceTitan, no Housecall Pro e no Jobber, por isso uma empresa que trabalha com um deles fica mais bem servida com o Avoca.

O Avoca responde a mensagens do WhatsApp ou do Instagram?

As páginas de produto do Avoca indicam chamadas telefónicas, SMS, chat do site, email numa caixa de entrada unificada, um sistema de marcação online e mensagens do Google Local Services Ads e do Yelp; não indicam WhatsApp, Instagram, Messenger nem Telegram. O Solwees responde nos quatro, e ainda ao telefone, no chat do site e por email.

Os factos sobre Avoca foram verificados a 2 de outubro de 2026 nas páginas da própria empresa: avoca.ai/web-chat/hvac, help.avoca.ai/integrations/overview, avoca.ai/integrations/servicetitan, avoca.ai/inbound, avoca.ai.

Veja o Solwees com os seus próprios dados

Fazemos uma demo guiada com a sua ementa ou a sua lista de serviços e mostramos como as marcações funcionariam no seu negócio. Não é preciso preparar nada.