Rececionista com IA para clínicas de fisioterapia.
Os doentes ligam entre sessões, quando todos os terapeutas estão ocupados. A Solwees responde sobre tratamentos e preços, marca a primeira consulta ou uma de seguimento com o terapeuta certo e passa as perguntas médicas à sua equipa.
Marcado: qua 18:00, primeira consulta, dor lombar
Um doente com dor nas costas pede uma primeira consulta: a Solwees marca uma avaliação com um osteopata e regista a queixa.
O que a Solwees faz por uma clínica de fisioterapia
As mãos de um terapeuta estão ocupadas uma hora seguida. A Solwees mantém o telefone atendido entretanto.
Primeira consulta ou seguimento
A Solwees pergunta se o doente já veio antes e marca a consulta e a duração certas.
O terapeuta certo
Fisioterapeuta, osteopata ou massagista: cada um é marcado para os serviços que faz.
Perguntas médicas a uma pessoa
A Solwees não avalia dor nem lesões; essas perguntas seguem para a sua equipa com uma nota.
Tratamentos em várias sessões
Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve aos pacientes que não marcaram a próxima sessão, o número de dias depois de uma visita que definir, e para assim que marcam.
AltegioMarcadoO que chega à sua agenda
Primeira consulta, 60 min
Daniel, osteopata
- Hora
- qua 18:00
- Nota
- Dor lombar depois do ginásio
O que os clientes escrevem
Mensagens como estas chegam todos os dias. A Solwees responde-lhes com a sua tabela de preços, os seus horários livres e a sua base de conhecimento, e passa o resto à sua equipa.
- Dói-me a lombar depois do ginásio, posso ir a um osteopata?
- Quanto custa a primeira consulta?
- Trabalham com o meu seguro?
- Há massagem desportiva esta semana?
- Levo a minha ressonância?
- Posso ir às 8 da manhã?
- Depois da última sessão fiquei pior
- Preciso de credencial do médico?
Como começar
Ligue a sua agenda
Altegio ou Doctra; com o TOOKI, os pedidos chegam como leads. Com outro sistema, a equipa confirma cada pedido.
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do seu site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.
Defina o que passa para uma pessoa
As perguntas médicas, os sinais de alarme e o número de urgência são escritos por si, e a Solwees segue-os.
Funciona com o sistema que já usa
A Solwees marca no Altegio e no Doctra, e passa os pedidos para o TOOKI como leads para a sua equipa. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipa confirma a hora.
Doctra
TOOKIBom saber
- A Solwees não dá exercícios nem conselhos de tratamento; marca uma consulta ou passa a pergunta.
- As regras sobre seguros e credenciais são as que escreve na base de conhecimento.
- As consultas vão para o Altegio ou o Doctra; com outro sistema, a equipa confirma cada pedido.
- Os chats num canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As chamadas estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Os envios e os programas de fidelização fazem parte do módulo Marketing, os negócios do módulo CRM.
Rececionista com IA para clínicas de fisioterapia: perguntas e respostas
Uma rececionista com IA consegue marcar sessões de fisioterapia?
Sim. A Solwees marca uma primeira consulta ou uma de seguimento com o terapeuta que faz esse serviço, num horário livre do seu sistema.
A Solwees dá conselhos ao doente sobre a dor?
Não. A Solwees não avalia sintomas nem sugere exercícios. Marca uma consulta ou passa a pergunta à sua equipa com uma nota.
A Solwees pode atender o telefone da minha clínica?
Sim. A Solwees atende as chamadas para o seu número, marca a consulta enquanto o paciente está em linha e escreve um resumo curto para a sua equipa. As chamadas estão incluídas no Studio e funcionam com pacotes de minutos no Solo.
A Solwees responde a perguntas sobre seguros?
Responde com as regras de seguros e credenciais que escrever. Uma pergunta que as suas regras não cobrem passa para a sua equipa.
Em que sistemas marca?
No Altegio e no Doctra; os pedidos ao TOOKI chegam como leads. Com outro sistema, a equipa confirma cada pedido.
Rececionista com IA para clínicas de fisioterapia: quanto custa?
O Start, por 49 € por mês, responde a chats num canal, o Solo, por 99 €, responde a chats em todos os canais, e o Studio, por 249 €, junta 100 minutos de chamadas por mês. Os módulos somam-se ao plano: CRM 19 €, Marketing 19 € e Marketing com IA 39 € por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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