Rececionista com IA para clínicas veterinárias.
Os tutores ligam por vacinas, consultas de rotina e animais doentes. A Solwees marca as consultas de rotina por animal e motivo, indica os seus preços e regras de preparação e encaminha de imediato tudo o que é urgente para o telefone da clínica.
Marcado: sáb 10:30, vacina, beagle de 11 semanas
Um tutor marca a vacina do cachorro: a Solwees pergunta a idade, marca a consulta e lembra de trazer o boletim de vacinas.
O que a Solwees faz por uma clínica veterinária
O telefone toca durante cirurgias e consultas. A Solwees atende as chamadas de rotina e nunca atrasa uma urgente.
Marcado por animal e motivo
Espécie, idade e motivo da consulta são recolhidos, e a consulta é marcada com o veterinário certo.
O urgente primeiro
Intoxicação, ferimentos ou um animal que respira mal: a Solwees encaminha o tutor de imediato para o telefone da clínica.
Preços e preparação
Vacinas, esterilização e regras de jejum vêm da sua base de conhecimento.
Lembretes
Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve aos donos quando chega a próxima vacina ou consulta, o número de dias depois de uma visita que definir, e para assim que marcam.
AltegioMarcadoO que chega à sua agenda
Beagle, 11 semanas
Segunda vacina
- Veterinária
- Dra. López
- Hora
- sáb 10:30
O que os clientes escrevem
Mensagens como estas chegam todos os dias. A Solwees responde-lhes com a sua tabela de preços, os seus horários livres e a sua base de conhecimento, e passa o resto à sua equipa.
- O meu cachorro precisa da segunda vacina
- Quanto custa esterilizar uma gata?
- O meu cão tem de estar em jejum antes da cirurgia?
- A minha gata comeu um lírio, o que faço?
- Atendem coelhos?
- Há vaga no sábado?
- Quando é a próxima vacina da raiva?
- Posso levar dois cães ao mesmo tempo?
Como começar
Ligue o seu sistema de marcações
Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings. Com outro sistema, a Solwees recolhe os pedidos e a sua equipa confirma a hora.
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do seu site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.
Escreva as suas regras
Preços, preparação e o que passa para uma pessoa escrevem-se uma vez na base de conhecimento. A partir daí, a Solwees responde.
Funciona com o sistema que já usa
A Solwees marca no Altegio, Booksy, Bookio e Wix Bookings, usados por estúdios de muitos tipos. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipa confirma a hora.
Booksy
Bookio
Wix BookingsBom saber
- A Solwees não faz diagnósticos a animais; a lista de sinais urgentes e o número de urgência da clínica são definidos por si.
- As consultas entram no Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings; com outro sistema, a equipa confirma cada pedido.
- Os preços e as regras de preparação vêm da sua base de conhecimento.
- Os chats num canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As chamadas estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Os envios e os programas de fidelização fazem parte do módulo Marketing, os negócios do módulo CRM.
Rececionista com IA para clínicas veterinárias: perguntas e respostas
Uma rececionista com IA consegue marcar consultas veterinárias?
Sim. A Solwees pergunta a espécie, a idade e o motivo da consulta e marca com o veterinário certo num horário livre.
O que faz a Solwees num caso urgente?
Não o avalia. Pede ao tutor que ligue de imediato para o número da clínica e avisa a sua equipa.
A Solwees pode lembrar os donos das vacinas?
Sim. Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve o número de dias depois de uma visita que definir e para assim que o dono marca. As mensagens vão pelo WhatsApp ou pelo Telegram.
A Solwees atende chamadas durante uma cirurgia?
Sim. Atende chamadas e mensagens enquanto a equipa está ocupada e marca as consultas de rotina. O que parece urgente vai logo para o telefone da clínica.
O que pergunta a Solwees antes de marcar?
A espécie, a idade e o motivo da visita, e o mais que as suas regras pedirem, para o veterinário saber quem vem.
Rececionista com IA para clínicas veterinárias: quanto custa?
O Start, por 49 € por mês, responde a chats num canal, o Solo, por 99 €, responde a chats em todos os canais, e o Studio, por 249 €, junta 100 minutos de chamadas por mês. Os módulos somam-se ao plano: CRM 19 €, Marketing 19 € e Marketing com IA 39 € por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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