Rececionista com IA para estética facial.
A Solwees responde às mensagens e às chamadas do seu gabinete de estética a qualquer hora. As clientes querem saber que tratamento escolher e quando há vaga: a Solwees explica os seus tratamentos a partir da base de conhecimento, marca-os no seu sistema e passa à esteticista as perguntas sobre uma pele em concreto.
Marcado no Booksy: ter 15:00, consulta + limpeza
Uma cliente pergunta o que ajuda uma pele baça: a Solwees não escolhe o tratamento e marca uma consulta com limpeza.
O que a Solwees faz por um centro de estética
Muitas perguntas precisam da esteticista, muitas só de uma resposta e de um horário. A Solwees sabe distinguir.
Tratamentos explicados
O que é um peeling ou uma limpeza de pele, quanto tempo demora e quanto custa, segundo a sua base de conhecimento.
Sem conselhos sobre a pele
A Solwees não escolhe um tratamento para uma pele em particular: marca uma consulta ou passa a pergunta.
Marcado no seu sistema
Os tratamentos são marcados com a esteticista certa no Altegio, Booksy, Fresha ou Treatwell.
Tratamentos em várias sessões
Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve à cliente pelo WhatsApp ou pelo Telegram quando chega a próxima sessão do tratamento, e para assim que ela marca.
BooksyMarcadoO que chega ao seu sistema de marcações
Consulta + limpeza de pele
Irina
- Hora
- ter 15:00
- Canal
O que os clientes escrevem
Mensagens como estas chegam todos os dias. A Solwees responde-lhes com a sua tabela de preços, os seus horários livres e a sua base de conhecimento, e passa o resto à sua equipa.
- Que tratamento de rosto é melhor para pele baça?
- Quanto custa um peeling químico?
- Posso fazer um peeling no verão?
- Há vaga terça à tarde?
- Fiquei com vermelhidão depois do tratamento de ontem
- Fazem microagulhamento?
- Quanto tempo devo esperar entre dois peelings?
- Posso marcar primeiro uma consulta?
Como começar
Ligue o seu sistema de marcações
Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio ou Wix Bookings: os serviços, os profissionais e os horários livres são lidos de lá.
Ligue os seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do seu site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.
Escreva as suas regras
Preços, preparação e o que passa para uma pessoa escrevem-se uma vez na base de conhecimento. A partir daí, a Solwees responde.
Funciona com o sistema que já usa
A Solwees marca no Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipa confirma a hora.
Altegio
Fresha
Treatwell
Bokadirekt
Bookio
Wix BookingsBom saber
- A Solwees não recomenda um tratamento para uma pele ou problema concreto; em vez disso marca uma consulta.
- Uma reação após um tratamento segue de imediato para a esteticista.
- As regras de preparação e cuidados após são as que escreve na base de conhecimento.
- Os chats num canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As chamadas estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Os envios e os programas de fidelização fazem parte do módulo Marketing, os negócios do módulo CRM.
Rececionista com IA para estética facial: perguntas e respostas
Uma rececionista com IA pode recomendar um tratamento de rosto?
Explica os seus tratamentos tal como os descreve, mas não escolhe um para uma pele em particular. Para isso marca uma consulta com a sua esteticista.
Com que sistemas de marcações trabalha a Solwees em estética?
Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Com outro sistema, a Solwees recolhe o pedido e a sua equipa confirma a hora.
O que faz a Solwees quando uma cliente escreve sobre uma reação?
Não avalia a reação. A conversa passa para a sua esteticista com uma nota, e a cliente fica a saber quem lhe vai responder.
Consegue fazer as clientes voltarem para a próxima sessão do tratamento?
Sim. Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve o número de dias depois de uma visita que definir e para assim que a cliente volta a marcar.
A Solwees responde na língua da cliente?
Sim. Responde na língua em que lhe escrevem, mais de 50, a partir da mesma base de conhecimento.
Rececionista com IA para estética facial: quanto custa?
O Start, por 49 € por mês, responde a chats num canal, o Solo, por 99 €, responde a chats em todos os canais, e o Studio, por 249 €, junta 100 minutos de chamadas por mês. Os módulos somam-se ao plano: CRM 19 €, Marketing 19 € e Marketing com IA 39 € por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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Ligue os seus canais e o seu sistema, e a próxima mensagem tem resposta a qualquer hora.