Fala o idioma dos seus clientes.
O Solwees é uma rececionista com IA para negócios de serviços que atende chamadas e chats em mais de 50 idiomas. Numa chamada, cumprimenta num dos seus idiomas, escolhido pelo indicativo do país de quem liga, e depois continua no idioma que essa pessoa fala.
50+ idiomas com voz nativa. Deteta automaticamente o idioma a partir do número do cliente. Muda a meio da chamada se o cliente pedir. Os turistas sentem-se em casa. Os locais ouvem o sotaque local.
50+ idiomas suportados
Russo, espanhol, inglês, francês, alemão, árabe, português, italiano, polaco, ucraniano, mandarim e mais 40. Voz nativa em todos.
Deteção automática do idioma
O agente escolhe o idioma inicial a partir do indicativo do país de quem liga. Um número espanhol recebe espanhol. Um número francês recebe francês. Sem menus, sem fricção.
Mudança de idioma a meio da chamada
O cliente pode dizer "fala inglês?" a meio da chamada e o agente muda sem perder o contexto. Útil para clientes multilingues e destinos turísticos.
Lembretes no idioma certo
Os lembretes saem no idioma em que o cliente fez a reserva. Cliente espanhol recebe lembrete em espanhol. Sem trabalho de templates do seu lado.
Onde isto faz mais diferença
Restaurantes turísticos
Restaurantes em Marbella, Barcelona, Dubai. Visitantes que não falam o idioma local passam a ser reservas em vez de chamadas perdidas.
Salões internacionais
Salões com clientela internacional conseguem marcar cada compromisso, independentemente do idioma do cliente.
Imobiliária e relocação
Compradores estrangeiros, expatriados, pessoas em mudança. Cada pedido recebido tratado no idioma em que o cliente se sente à vontade.
Perguntas sobre idiomas
Uma rececionista com IA pode falar mais de um idioma?
Sim. O Solwees mantém conversas em mais de 50 idiomas. Nos chats, responde no idioma em que o cliente escreve; se tiver dado ao assistente dois ou mais idiomas, ele mantém-se dentro dessa lista. Nas chamadas, fala o idioma de quem liga e muda quando a pessoa o pede. Um só assistente faz isto ao telefone, no WhatsApp, no Instagram, no Telegram, no Messenger e no chat do site.
Como escolhe uma rececionista com IA o idioma numa chamada telefónica?
Numa chamada telefónica, o Solwees cumprimenta num dos idiomas que definiu para o assistente. Quem já é conhecido é cumprimentado no idioma da sua última conversa. Para um número novo, o Solwees olha para o indicativo do país: uma chamada de um número espanhol começa em espanhol, se o espanhol estiver na sua lista. Depois das primeiras palavras de quem liga, o assistente continua no idioma dessa pessoa.
Posso escolher os idiomas em que o assistente do Solwees responde?
Sim. Nas definições do assistente, escolhe o idioma principal e até quatro adicionais. Nos chats, a partir de dois idiomas definidos, o assistente responde apenas nesses. O interruptor «Responder apenas nos idiomas permitidos» torna a lista estrita também nas chamadas. O assistente continua a compreender um cliente em qualquer idioma, mas responde num dos permitidos, mesmo quando o cliente escreve ou liga noutro.
O Solwees cobra mais por mais idiomas?
Não. Os idiomas não se vendem à parte: todos os planos com o assistente os incluem. O assistente nos chats começa no Solo, a 99 € por mês por estabelecimento, e o atendimento de chamadas vem com o Studio, a 249 € por mês, à data de outubro de 2026. Os limites dos planos contam-se em clientes ativos e em minutos de chamadas, não em idiomas.
Pare de perder reservas de turistas.
Cada chamada perdida de quem não fala o idioma local é uma reserva perdida. O Solwees resolve isso em 50+ idiomas, automaticamente.
Experimentar grátis