Rececionista IA para barbearias em Ourém
Em Ourém há cerca de 20 barbearias, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês, espanhol e francês. Os cortes para o próprio dia marcam-se por telefone e redes sociais, e o barbeiro na cadeira não tem como atender. Ourém (distrito de Santarém, cerca de 46 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 10h às 14h e das 16h às 20h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta de imediato. O Solwees fala em português, inglês, espanhol e francês e passa todos os dados para o Booksy ou o Fresha.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Ourém?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Ourém as chamadas chegam sobretudo em português, inglês, espanhol e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 10h às 14h e das 16h às 20h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Ourém?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Ourém.
O Solwees está adaptado à realidade de Ourém?
Sim. O agente fica configurado para Ourém (distrito de Santarém): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 10h às 14h e das 16h às 20h), atende em português, inglês, espanhol e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Ourém
Os cortes para o próprio dia marcam-se por telefone e redes sociais, e o barbeiro na cadeira não tem como atender. A maior parte das chamadas chega no horário das 10h às 14h e das 16h às 20h, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Marcações para o próprio dia feitas por WhatsApp 24 horas por dia, sem largar o cliente que está na cadeira.
- 02As marcações entram diretamente no Booksy, no Fresha ou no Treatwell, sem introduzir os dados duas vezes.
- 03Lembretes e opção de pré-pagamento reduzem as faltas no pico do fim da tarde.
Integrações que contam em Ourém
As marcações repartem-se entre o Booksy, o Fresha, o Treatwell e o telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 10h às 14h e das 16h às 20h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, integração com o Booksy, o Fresha e o Treatwell e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalProntos para deixar de perder clientes em Ourém?
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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