Rececionista IA para clínicas de medicina estética em Mirandela
Em Mirandela há cerca de 10 clínicas de medicina estética, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. Os pacientes perguntam por tratamentos e preços antes de marcar, e essas chamadas perdem-se enquanto a equipa está num procedimento. Mirandela (distrito de Bragança, cerca de 22 000 habitantes) é um mercado onde várias empresas locais disputam o cliente que liga mais nas horas de 11:00–14:00, 16:00–19:00.
O Solwees atende chamadas e mensagens 24 horas por dia e conduz a conversa em português, inglês e espanhol, registando o pedido em Booksy ou Fresha sem ninguém escrever nada à mão.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Mirandela?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Mirandela as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
Ligação nativa: o pedido cria-se no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço. Sem dupla digitação e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo nas horas de pico (11:00–14:00, 16:00–19:00), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Mirandela?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Mirandela.
O Solwees está à medida da realidade de Mirandela?
Sim. O agente fica configurado para Mirandela (distrito de Bragança): conhece as horas de pico locais (11:00–14:00, 16:00–19:00), atende os idiomas mais comuns na cidade (português, inglês e espanhol) e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Mirandela
Os pacientes perguntam por tratamentos e preços antes de marcar, e essas chamadas perdem-se enquanto a equipa está num procedimento. A maior parte das chamadas chega nas horas de 11:00–14:00, 16:00–19:00, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Triagem durante a chamada: primeira consulta face a visita para um tratamento já planeado.
- 02Pré-pagamento automático nos tratamentos mais longos reduz os espaços vazios nas horas de pico.
- 03Questionário clínico enviado por WhatsApp logo a seguir à chamada, pronto antes da visita.
Integrações que contam em Mirandela
Marcações geridas no Booksy ou no Fresha, parte por telefone e redes sociais. Cada chamada ou mensagem nas horas de 11:00–14:00, 16:00–19:00 chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Ver todas as integrações disponíveis /product/integrations
Canais onde a Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 39 € por mês por uma localização. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com Booksy e Fresha e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalPare de entregar clientes à concorrência em Mirandela
Configuração em menos de 48 horas. Sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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