Rececionista IA para clínicas dentárias em Elvas
Em Elvas há cerca de 10 clínicas dentárias, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. Os pacientes com dor aguda ligam fora do horário da receção, e as consultas de rotina misturam-se com as urgentes. Elvas (distrito de Portalegre, cerca de 23 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta de imediato. O Solwees fala em português, inglês e espanhol e passa todos os dados para o seu sistema.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Elvas?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Elvas as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Liga-se ao meu CRM ou sistema de marcações?
Sim. O Solwees passa o nome, o telefone, o motivo e a hora para o seu CRM ou agenda, de forma nativa ou por webhook, sem introduzir os dados duas vezes.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. Um só agente conduz o WhatsApp e o telefone com o mesmo contexto, por isso o cliente não repete os dados. Todo o histórico fica no painel, incluindo o das horas de maior movimento (das 9h às 13h e das 15h às 19h).
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Elvas?
A configuração padrão demora 48 horas a contar do arranque e inclui um número local, a ligação ao seu sistema, uma voz própria e uma saudação escrita à medida do negócio.
O Solwees está adaptado à realidade de Elvas?
Sim. O agente fica configurado para Elvas (distrito de Portalegre): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 19h), atende em português, inglês e espanhol, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Elvas
Os pacientes com dor aguda ligam fora do horário da receção, e as consultas de rotina misturam-se com as urgentes. A maior parte das chamadas chega no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Triagem de urgência (dor ativa) face a consulta de controlo, ainda durante a chamada.
- 02Marcação inscrita na sua agenda por webhook ou por integração nativa com o CRM.
- 03Questionário clínico enviado por WhatsApp a seguir à chamada, sem papelada no consultório.
Integrações para clínicas dentárias
Marcações geridas no sistema próprio da clínica ou por telefone. Seja qual for o canal, um pedido recebido das 9h às 13h e das 15h às 19h entra diretamente no sistema onde já trabalha. O Solwees liga-se por webhook ao seu CRM ou à sua agenda, sem migração.
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, ligação ao seu CRM ou agenda e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada em Elvas, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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