Rececionista IA para clínicas dentárias na Marinha Grande
Na Marinha Grande há cerca de 20 clínicas dentárias, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês. As consultas de controlo e os casos urgentes acumulam-se na mesma fila de telefone. A Marinha Grande (distrito de Leiria, cerca de 38 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e francês, regista os dados no seu sistema e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes na Marinha Grande?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Na Marinha Grande as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Liga-se ao meu CRM ou sistema de marcações?
Sim. O Solwees passa o nome, o telefone, o motivo e a hora para o seu CRM ou agenda, de forma nativa ou por webhook, sem introduzir os dados duas vezes.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 9h às 13h e das 15h às 19h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar na Marinha Grande?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para a Marinha Grande.
O Solwees está adaptado à realidade da Marinha Grande?
Sim. O agente fica configurado para a Marinha Grande (distrito de Leiria): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 19h), atende em português, inglês e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta na Marinha Grande
As consultas de controlo e os casos urgentes acumulam-se na mesma fila de telefone. Na hora de ponta, das 9h às 13h e das 15h às 19h, cada conversa perdida é receita que não volta. O Solwees responde de imediato, no idioma do cliente, e passa os dados completos para o seu sistema.
Como o Solwees resolve isto
- 01Triagem de urgência (dor ativa) face a consulta de controlo, ainda durante a chamada.
- 02Marcação inscrita na sua agenda por webhook ou por integração nativa com o CRM.
- 03Questionário clínico enviado por WhatsApp a seguir à chamada, sem papelada no consultório.
Integrações para clínicas dentárias
Marcações geridas no sistema próprio da clínica ou por telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se por webhook ao seu CRM ou à sua agenda, sem migração.
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, ligação ao seu CRM ou agenda e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada na Marinha Grande, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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