Rececionista IA para clínicas dentárias em Santa Maria da Feira
Em Santa Maria da Feira há cerca de 60 clínicas dentárias, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês. Um paciente com dor liga fora do horário da receção e cai no voicemail. Santa Maria da Feira (distrito de Aveiro, cerca de 139 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta de imediato. O Solwees fala em português, inglês e francês e passa todos os dados para o seu sistema.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Santa Maria da Feira?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Santa Maria da Feira as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Liga-se ao meu CRM ou sistema de marcações?
Sim. O Solwees passa o nome, o telefone, o motivo e a hora para o seu CRM ou agenda, de forma nativa ou por webhook, sem introduzir os dados duas vezes.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 9h às 13h e das 15h às 19h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Santa Maria da Feira?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Santa Maria da Feira.
O Solwees está adaptado à realidade de Santa Maria da Feira?
Sim. O agente fica configurado para Santa Maria da Feira (distrito de Aveiro): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 19h), atende em português, inglês e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Santa Maria da Feira
Um paciente com dor liga fora do horário da receção e cai no voicemail. A maior parte das chamadas chega no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Triagem de urgência (dor ativa) face a consulta de controlo, ainda durante a chamada.
- 02Marcação inscrita na sua agenda por webhook ou por integração nativa com o CRM.
- 03Questionário clínico enviado por WhatsApp a seguir à chamada, sem papelada no consultório.
Integrações para clínicas dentárias
Marcações geridas no sistema próprio da clínica ou por telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 9h às 13h e das 15h às 19h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se por webhook ao seu CRM ou à sua agenda, sem migração.
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, ligação ao seu CRM ou agenda e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalPare de entregar clientes à concorrência em Santa Maria da Feira
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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