Rececionista IA para estéticas para animais em Queluz
Em Queluz há cerca de 10 estéticas para animais, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. Os pedidos de banho e tosquia perdem-se enquanto a estética está ocupada com um animal. Queluz (distrito de Lisboa, cerca de 78 000 habitantes) é um mercado onde várias empresas locais disputam o cliente que liga mais nas horas de 09:00–13:00, 15:00–18:00.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e espanhol, regista os dados em Booksy ou Fresha e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Queluz?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Queluz as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
Ligação nativa: o pedido cria-se no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço. Sem dupla digitação e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo nas horas de pico (09:00–13:00, 15:00–18:00), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Queluz?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Queluz.
O Solwees está à medida da realidade de Queluz?
Sim. O agente fica configurado para Queluz (distrito de Lisboa): conhece as horas de pico locais (09:00–13:00, 15:00–18:00), atende os idiomas mais comuns na cidade (português, inglês e espanhol) e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Queluz
Os pedidos de banho e tosquia perdem-se enquanto a estética está ocupada com um animal. O pico é por volta das 09:00–13:00, 15:00–18:00: com a casa cheia, uma chamada não atendida é um cliente que liga à concorrência. O Solwees atende em menos de um segundo e regista os dados antes de a conversa acabar.
Como o Solwees resolve isto
- 01Banho ou tosquia marcados direto no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, sem passar nada à mão.
- 02Lembrete e confirmação por WhatsApp 24 horas antes, para reduzir as faltas.
- 03Atende enquanto a equipa está com um animal: nenhuma chamada cai no voicemail.
Integrações que contam em Queluz
Marcações no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, parte por telefone. Cada chamada ou mensagem nas horas de 09:00–13:00, 15:00–18:00 chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Ver todas as integrações disponíveis /product/integrations
Canais onde a Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 39 € por mês por uma localização. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com Booksy, Fresha e Vagaro e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalPare de entregar clientes à concorrência em Queluz
Configuração em menos de 48 horas. Sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
Fale com o Solwees