Rececionista IA para gabinetes de massagem na Marinha Grande
Na Marinha Grande há cerca de 10 gabinetes de massagem, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês. Os clientes perguntam por disponibilidade e pacotes fora do horário, e não responder é uma sessão perdida. A Marinha Grande (distrito de Leiria, cerca de 38 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 12h às 20h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta de imediato. O Solwees fala em português, inglês e francês e passa todos os dados para o Booksy ou o Fresha.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes na Marinha Grande?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Na Marinha Grande as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. Um só agente conduz o WhatsApp e o telefone com o mesmo contexto, por isso o cliente não repete os dados. Todo o histórico fica no painel, incluindo o das horas de maior movimento (das 12h às 20h).
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar na Marinha Grande?
A configuração padrão demora 48 horas a contar do arranque e inclui um número local, a ligação ao seu sistema, uma voz própria e uma saudação escrita à medida do negócio.
O Solwees está adaptado à realidade da Marinha Grande?
Sim. O agente fica configurado para a Marinha Grande (distrito de Leiria): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 12h às 20h), atende em português, inglês e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta na Marinha Grande
Os clientes perguntam por disponibilidade e pacotes fora do horário, e não responder é uma sessão perdida. Na hora de ponta, das 12h às 20h, cada conversa perdida é receita que não volta. O Solwees responde de imediato, no idioma do cliente, e passa os dados completos para o seu sistema.
Como o Solwees resolve isto
- 01Sessão marcada diretamente no Booksy, no Fresha ou no Treatwell durante a própria chamada.
- 02Lembrete 24 horas antes, com remarcação que o cliente faz sozinho, sem passar pela receção.
- 03Venda de pacotes e vales durante a chamada, segundo as suas próprias regras de preço.
Integrações que contam na Marinha Grande
As marcações de bem-estar costumam correr no Booksy, no Fresha ou no Treatwell. Seja qual for o canal, um pedido recebido das 12h às 20h entra diretamente no sistema onde já trabalha. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, integração com o Booksy, o Fresha e o Treatwell e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalProntos para deixar de perder clientes na Marinha Grande?
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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