Rececionista IA para gabinetes de massagem em Ponta Delgada
Em Ponta Delgada há cerca de 20 gabinetes de massagem, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e alemão. As marcações de fim de tarde e fim de semana entram enquanto os terapeutas trabalham e o telefone fica em silêncio. Ponta Delgada (Região Autónoma dos Açores, cerca de 68 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 12h às 20h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
O Solwees atende chamadas e mensagens 24 horas por dia e conduz a conversa em português, inglês e alemão, registando o pedido no Booksy ou no Fresha sem ninguém escrever nada à mão.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Ponta Delgada?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Ponta Delgada as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e alemão, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 12h às 20h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Ponta Delgada?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Ponta Delgada.
O Solwees está adaptado à realidade de Ponta Delgada?
Sim. O agente fica configurado para Ponta Delgada (Região Autónoma dos Açores): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 12h às 20h), atende em português, inglês e alemão, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Ponta Delgada
As marcações de fim de tarde e fim de semana entram enquanto os terapeutas trabalham e o telefone fica em silêncio. A maior parte das chamadas chega no horário das 12h às 20h, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Sessão marcada diretamente no Booksy, no Fresha ou no Treatwell durante a própria chamada.
- 02Lembrete 24 horas antes, com remarcação que o cliente faz sozinho, sem passar pela receção.
- 03Venda de pacotes e vales durante a chamada, segundo as suas próprias regras de preço.
Integrações que contam em Ponta Delgada
As marcações de bem-estar costumam correr no Booksy, no Fresha ou no Treatwell. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 12h às 20h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com o Booksy, o Fresha e o Treatwell e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada em Ponta Delgada, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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