Rececionista IA para salões de beleza no Barreiro
No Barreiro há cerca de 120 salões de beleza, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. Os clientes ligam e escrevem fora do horário, e as marcações de fim de tarde perdem-se sem resposta. O Barreiro (distrito de Setúbal, cerca de 79 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 10h às 14h e das 16h às 19h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e espanhol, regista os dados no Booksy ou no Fresha e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes no Barreiro?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. No Barreiro as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. Um só agente conduz o WhatsApp e o telefone com o mesmo contexto, por isso o cliente não repete os dados. Todo o histórico fica no painel, incluindo o das horas de maior movimento (das 10h às 14h e das 16h às 19h).
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar no Barreiro?
A configuração padrão demora 48 horas a contar do arranque e inclui um número local, a ligação ao seu sistema, uma voz própria e uma saudação escrita à medida do negócio.
O Solwees está adaptado à realidade do Barreiro?
Sim. O agente fica configurado para o Barreiro (distrito de Setúbal): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 10h às 14h e das 16h às 19h), atende em português, inglês e espanhol, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta no Barreiro
Os clientes ligam e escrevem fora do horário, e as marcações de fim de tarde perdem-se sem resposta. O movimento concentra-se das 10h às 14h e das 16h às 19h: com a casa cheia, uma chamada não atendida é um cliente que liga à concorrência. O Solwees atende em menos de um segundo e regista os dados antes de a conversa acabar.
Como o Solwees resolve isto
- 01As marcações entram diretamente no Booksy, no Fresha ou no Altegio, sem ninguém passar tudo à mão.
- 02O WhatsApp responde 24 horas por dia no idioma do cliente, mesmo fora do horário do salão.
- 03Lembretes automáticos com opção de pré-pagamento reduzem as faltas nos serviços mais longos.
Integrações que contam no Barreiro
As marcações costumam correr no Booksy, no Fresha ou no Altegio, e o resto entra por telefone e redes sociais. Seja qual for o canal, um pedido recebido das 10h às 14h e das 16h às 19h entra diretamente no sistema onde já trabalha. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com o Booksy, o Fresha e o Altegio e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada no Barreiro, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
Fale com o Solwees