Rececionista IA para salões de beleza em Pombal
Em Pombal há cerca de 80 salões de beleza, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês. Os horários de fim de tarde perdem-se quando a equipa nas estações não pode atender o telefone. Pombal (distrito de Leiria, cerca de 55 000 habitantes) é um mercado onde várias empresas locais disputam o cliente que liga mais nas horas de 10:00–14:00, 16:00–19:00.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e francês, regista os dados em Booksy ou Fresha e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Pombal?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Pombal as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
Ligação nativa: o pedido cria-se no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço. Sem dupla digitação e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo nas horas de pico (10:00–14:00, 16:00–19:00), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Pombal?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Pombal.
O Solwees está à medida da realidade de Pombal?
Sim. O agente fica configurado para Pombal (distrito de Leiria): conhece as horas de pico locais (10:00–14:00, 16:00–19:00), atende os idiomas mais comuns na cidade (português, inglês e francês) e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Pombal
Os horários de fim de tarde perdem-se quando a equipa nas estações não pode atender o telefone. A maior parte das chamadas chega nas horas de 10:00–14:00, 16:00–19:00, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01As marcações entram direto no Booksy, no Fresha ou no Altegio, sem ninguém passar tudo à mão.
- 02O WhatsApp responde 24 horas por dia no idioma do cliente, mesmo fora do horário do salão.
- 03Lembretes automáticos com opção de pré-pagamento reduzem as faltas nos serviços mais longos.
Integrações que contam em Pombal
O Booksy, o Fresha e o Altegio cobrem a maior parte do mercado de salões. Cada chamada ou mensagem nas horas de 10:00–14:00, 16:00–19:00 chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Ver todas as integrações disponíveis /product/integrations
Canais onde a Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 39 € por mês por uma localização. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com Booksy, Fresha e Altegio e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalProntos para deixar de perder clientes em Pombal?
Configuração em menos de 48 horas. Sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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