O Solwees trata os dois canais no mesmo fio. Voz nativa em português e inglês. Reservas diretamente no OpenTable, SevenRooms ou no seu sistema atual.
Faça uma chamada ao vivo diretamente no navegador, sem registo. Ou ligue diretamente, ou envie mensagem por WhatsApp.
Chamada de 30 minutos com a nossa equipa. Mostramos o agente em direto, respondemos às suas perguntas e ligamos o Solwees ao seu sistema de reservas numa hora.
O seu maître está em sala. O telefone continua a tocar. As reservas vão para o restaurante seguinte da lista.
Os nossos restaurantes piloto veem cerca de um terço das chamadas em pico de serviço a cair em voicemail.
Valor médio da mesa quando um cliente não consegue ligar e reserva noutro lado.
Das reservas em destinos turísticos acontecem fora dos horários de atendimento.
Multilingue, 24/7 e nativamente integrado nas plataformas de reserva que os restaurantes do Brasil já usam. Sem adaptações.
Voz nativa em português do Brasil, espanhol, inglês e mais 50 idiomas. Troca de idioma a meio da chamada se o cliente o fizer.
Integração bidirecional com as plataformas de reserva que os restaurantes do Brasil usam. Mesas, depósitos e menus em tempo real.
As horas de pico vão das 20h à meia-noite em São Paulo, Rio e Belo Horizonte. O seu maître vai para casa, o sistema continua a atender. Cada reserva noturna fica registada.
Ligamos em menos de uma hora. Ao fim de 14 dias, decide. Fica e paga, ou desligamos sem complicações. Sem cartão, sem perguntas.
A cozinha trabalha até à meia-noite. O telefone também devia.
Três números honestos com base no que vemos em Marbella e em São Paulo, calculados sobre um cover médio de R$ 400.
Em São Paulo o jantar termina à meia-noite e a sala não consegue atender a meio do serviço. As chamadas vão para um voicemail que ninguém ouve.
O Brasil tem a maior penetração de WhatsApp do mundo. A maior parte do fluxo de reservas começa lá, não no telefone.
Tempo que já paga, gasto em admin em vez de atender clientes. O Solwees trata de cada chamada, a equipa concentra-se na sala.
Recuperar até uma parte disto pode cobrir o Solwees no primeiro mês.
O Solwees é uma equipa pequena em Marbella e no Dubai. Instalamos pessoalmente cada restaurante e estamos diretamente acessíveis. A sua reputação corre na nossa.
O que os donos de restaurantes perguntam antes da demo.
O Solwees é software de reservas construído para restaurantes do Brasil. Voz nativa em português do Brasil, espanhol para o segmento turístico LATAM, inglês para visitantes internacionais, e mais 50 idiomas com troca a meio da chamada. Seja uma sexta à noite cheia em Vila Madalena ou uma reserva à meia-noite de um morador do Leblon, as chamadas são atendidas em menos de dois segundos e registadas diretamente no seu sistema de reservas.
Os restaurantes do Brasil vivem das chamadas. Reservas, perguntas sobre o menu, grupos, requisitos dietéticos, ocasiões especiais: cada conversa é receita. Quando 30 a 40 por cento das chamadas ficam por atender no serviço de pico, essa receita vai para um concorrente. O Solwees atende chamadas simultâneas ilimitadas para que ninguém apanhe linha ocupada e dá seguimento a cada voicemail e ponto de contacto perdido em minutos.
Conectado a OpenTable, SevenRooms, CoverManager e às plataformas globais de reserva que os restaurantes do Brasil usam. Compatível com GDPR, certificado Meta Tech Partner e operacional em toda a LATAM. Comece o seu teste gratuito de 14 dias sem cartão e sem taxas de integração. A maioria dos operadores vê resultados nas primeiras semanas.
Desde o momento em que um cliente liga, o Solwees responde no idioma dele, verifica disponibilidade em direto contra a sua planta de sala, confirma número de pessoas e requisitos dietéticos e envia uma confirmação por WhatsApp. Para grupos com mais de seis pode pedir um depósito por link de pagamento seguro. Para VIPs, puxa preferências do CRM e mostra-as ao maître antes da chegada.
Fora de horas, o sistema continua a funcionar. Captura reservas no pico brasileiro entre as 20h e a meia-noite, gere cancelamentos para libertar mesas e lança sequências de reativação para clientes que não visitam há 60 dias. A sua equipa vê cada interação num painel unificado. Os seus clientes vêem um restaurante sempre disponível, sempre ativo e sempre a falar a língua deles.
14 dias grátis. Operacional no seu restaurante em menos de uma hora. Sem cartão, sem risco, sem taxa de instalação.