Sempre ativo. Voz nativa em inglês, espanhol e mandarim. Reservas diretamente no OpenTable, Resy, Tock ou SevenRooms. Paga-se a si próprio no primeiro fim de semana em que apanha as chamadas que a sua equipa não atendeu.
Experimente uma chamada ao vivo diretamente no seu navegador, sem registo. Ou ligue diretamente, ou contacte-nos via WhatsApp.
Chamada de 30 minutos com a nossa equipa. Mostramos-lhe o agente ao vivo, respondemos às suas perguntas e ligamos a Solwees ao seu sistema de reservas dentro de uma hora.
A sua hospedeira está na sala. O telefone continua a tocar. As reservas vão para o próximo da lista.
Os nossos restaurantes piloto veem cerca de um terço das chamadas em pico de serviço a cair em voicemail.
Valor médio do grupo perdido quando um cliente não consegue contacto e reserva noutro lado.
Das reservas em destinos turísticos acontecem fora do horário com pessoal disponível.
Multilíngue, 24/7, e nativo nas plataformas de reservas que os restaurantes nos EUA já usam. Sem extensões.
Voz nativa em inglês, espanhol, mandarim e mais 50 idiomas. Muda a meio da chamada se o seu cliente mudar.
Integração bidirecional com as plataformas de reserva que os restaurantes nos EUA usam. Mesas, depósitos, ementas, tudo em tempo real.
As horas de pico vão das 19h às 23h em NYC, LA, Miami e Chicago. A sua hospedeira vai para casa, o software continua a atender chamadas. Cada reserva tardia capturada.
Ligamos em menos de uma hora. Após 14 dias, decide. Fica e paga, ou desligamos sem complicações. Sem cartão, sem perguntas.
A cozinha funciona até à meia-noite. O telefone também devia.
Três números honestos baseados no que vemos em espaços de Marbella e Dubai, calculados sobre uma média de $150 por cliente.
Uma chamada perdida com ticket médio de 80 $ representa 480 $ de receita perdida por semana de uma única mesa. Uma hostess a 25 $ por hora não consegue dar conta de todas as linhas.
Os pedidos de entrega e as reservas de vários fusos horários não esperam que a sala feche. O voicemail não é um canal de reserva.
Tempo que já está a pagar, gasto em administração em vez de atendimento. A Solwees trata de cada chamada para que a equipa se foque na sala.
Recuperar até uma parte disto pode cobrir a Solwees no primeiro mês.
A Solwees é uma equipa pequena em Marbella e Dubai. Implementamos pessoalmente cada restaurante e ficamos diretamente acessíveis. A sua reputação vive da nossa.
Tudo o que os donos de restaurantes perguntam antes da demo.
A Solwees é software de reservas construído para restaurantes nos EUA. Voz nativa em inglês, espanhol para o maior segmento bilingue de LA, Texas, Miami e Florida, e mais de 50 outros idiomas com mudança a meio da chamada. Seja um pico de sexta-feira em Manhattan ou uma reserva às 22h de um residente de West Hollywood, as chamadas são atendidas em menos de dois segundos e reservadas diretamente no seu sistema de reservas.
Os restaurantes nos EUA vivem de chamadas. Reservas, perguntas sobre a ementa, reservas de grupo, requisitos alimentares, ocasiões especiais: cada conversa é receita. Quando 30 a 40 por cento das chamadas ficam sem resposta durante o pico de serviço, essa receita vai para um concorrente. A Solwees atende chamadas concorrentes ilimitadas para que ninguém apanhe a linha ocupada e dá seguimento a cada voicemail e contacto perdido em minutos.
Conectada com OpenTable, SevenRooms, CoverManager e as plataformas de reserva globais que os restaurantes nos EUA usam. Compatível com GDPR, certificada como Meta Tech Partner, alinhada com CCPA. Comece o seu teste grátis de 14 dias, sem custos de integração. A maioria dos operadores vê resultados nas primeiras semanas.
A partir do momento em que um cliente liga, a Solwees responde no idioma dele, verifica disponibilidade ao vivo na sua planta, confirma o tamanho do grupo e requisitos alimentares e envia uma confirmação por WhatsApp. Para grupos com mais de seis, pode pedir um depósito através de um link de pagamento seguro. Para VIPs, retira preferências do seu CRM e mostra-as à sua hospedeira antes da chegada do cliente.
Fora de horas, o sistema mantém-se ativo. Captura reservas durante o pico das 19h às 23h nos EUA, dá seguimento a cancelamentos para libertar mesas e executa sequências de reativação para clientes que não visitam há 60 dias. A sua equipa vê cada interação num painel unificado. Os seus clientes veem um restaurante que está sempre responsivo, sempre ativo e sempre a falar o idioma deles.
14 dias grátis. Ativo no seu restaurante dentro de uma hora. Sem cartão, sem risco, sem custos de instalação.