Mudar de idioma a meio da conversa
Assistente de IA e base de conhecimentoAtualizado a 4 de outubro de 2026
O assistente acompanha o idioma do cliente, no chat e nas chamadas.
Quando um cliente muda de idioma, o assistente muda com ele, tanto no chat como numa chamada.
Se «Reply only in the allowed languages» estiver ativo, só muda entre os idiomas que permitiu.
Pode ativar uma linha que, no fim da primeira resposta, oferece ao cliente a escolha do idioma. Está desligada por predefinição.
Os lembretes e as outras mensagens saem no idioma preferido do cliente quando tem um template nesse idioma; caso contrário, em inglês ou no primeiro template disponível. O painel e a app estão disponíveis em inglês, espanhol, georgiano, russo e ucraniano.
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