GDPR
Segurança e dadosAtualizado a 4 de outubro de 2026
Que papel temos perante o GDPR, onde os dados são guardados e como são tratados os pedidos dos seus clientes.
O Solwees é gerido pela SMYADGT OÜ, com sede em Tallinn, na Estónia, ao abrigo do direito da UE. Os dados são guardados na UE, em Frankfurt.
Para os dados dos seus clientes, a sua empresa é a responsável pelo tratamento e o Solwees é o subcontratante. Usar o Solwees implica aceitar o nosso Adendo de Processamento de Dados, publicado no nosso site.
Se um dos seus clientes pedir para ver ou apagar os dados dele, o pedido é encaminhado para si, enquanto empresa, e nós agimos de acordo com as suas instruções.
O Solwees guarda os dados necessários para os chats, as chamadas, as marcações, a base de clientes e o marketing que utiliza, enquanto o seu espaço de trabalho existir e nos termos descritos no Adendo de Processamento de Dados.
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