Rececionista IA para estéticas para animais no Porto
No Porto há cerca de 20 estéticas para animais, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês, espanhol e francês. O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. O Porto (distrito do Porto, cerca de 232 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h, e quem atende primeiro fica com o cliente. Da Baixa à Ribeira, cobrimos toda a cidade e nenhuma chamada fica sem resposta.
O Solwees atende chamadas e mensagens 24 horas por dia e conduz a conversa em português, inglês, espanhol e francês, registando o pedido no Booksy ou no Fresha sem ninguém escrever nada à mão.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes no Porto?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. No Porto as chamadas chegam sobretudo em português, inglês, espanhol e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 9h às 13h e das 15h às 18h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar no Porto?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para o Porto.
O Solwees está adaptado à realidade do Porto?
Sim. O agente fica configurado para o Porto (distrito do Porto): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 18h), atende em português, inglês, espanhol e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta no Porto
O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. Na hora de ponta, das 9h às 13h e das 15h às 18h, cada conversa perdida é receita que não volta. O Solwees responde de imediato, no idioma do cliente, e passa os dados completos para o seu sistema.
Como o Solwees resolve isto
- 01Banho ou tosquia marcados diretamente no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, sem passar nada à mão.
- 02Lembrete e confirmação por WhatsApp 24 horas antes, para reduzir as faltas.
- 03Atende enquanto a equipa está com um animal: nenhuma chamada cai no voicemail.
Integrações que contam no Porto
Marcações no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, parte por telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, integração com o Booksy, o Fresha e o Vagaro e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada no Porto, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
Fale com o Solwees