Rececionista IA para estéticas para animais em Vila Nova de Gaia
Em Vila Nova de Gaia há cerca de 20 estéticas para animais, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. Vila Nova de Gaia (distrito do Porto, cerca de 303 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e espanhol, regista os dados no Booksy ou no Fresha e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Vila Nova de Gaia?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Vila Nova de Gaia as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 9h às 13h e das 15h às 18h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Vila Nova de Gaia?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Vila Nova de Gaia.
O Solwees está adaptado à realidade de Vila Nova de Gaia?
Sim. O agente fica configurado para Vila Nova de Gaia (distrito do Porto): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 18h), atende em português, inglês e espanhol, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Vila Nova de Gaia
O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. Na hora de ponta, das 9h às 13h e das 15h às 18h, cada conversa perdida é receita que não volta. O Solwees responde de imediato, no idioma do cliente, e passa os dados completos para o seu sistema.
Como o Solwees resolve isto
- 01Banho ou tosquia marcados diretamente no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, sem passar nada à mão.
- 02Lembrete e confirmação por WhatsApp 24 horas antes, para reduzir as faltas.
- 03Atende enquanto a equipa está com um animal: nenhuma chamada cai no voicemail.
Integrações que contam em Vila Nova de Gaia
Marcações no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, parte por telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com o Booksy, o Fresha e o Vagaro e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada em Vila Nova de Gaia, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
Fale com o Solwees