Rececionista IA para clínicas de medicina estética em Maia
Em Maia há cerca de 20 clínicas de medicina estética, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. Parte dos pedidos são primeiras consultas que precisam de conversa, e as chamadas nas horas de tratamento ficam sem resposta. Maia (distrito de Porto, cerca de 135 000 habitantes) é um mercado onde várias empresas locais disputam o cliente que liga mais nas horas de 11:00–14:00, 16:00–19:00.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta na hora. O Solwees fala em português, inglês e espanhol e passa todos os dados para Booksy ou Fresha.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Maia?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Maia as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
Ligação nativa: o pedido cria-se no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço. Sem dupla digitação e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. Um só agente conduz o WhatsApp e o telefone com o mesmo contexto, por isso o cliente não repete os dados. Todo o histórico fica no painel, incluindo depois do pico (11:00–14:00, 16:00–19:00).
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Maia?
Configuração padrão: 48 horas a contar do arranque. Inclui um número local, a ligação ao seu sistema, uma voz própria e uma saudação à medida do negócio.
O Solwees está à medida da realidade de Maia?
Sim. O agente fica configurado para Maia (distrito de Porto): conhece as horas de pico locais (11:00–14:00, 16:00–19:00), atende os idiomas mais comuns na cidade (português, inglês e espanhol) e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Maia
Parte dos pedidos são primeiras consultas que precisam de conversa, e as chamadas nas horas de tratamento ficam sem resposta. O pico é por volta das 11:00–14:00, 16:00–19:00: com a casa cheia, uma chamada não atendida é um cliente que liga à concorrência. O Solwees atende em menos de um segundo e regista os dados antes de a conversa acabar.
Como o Solwees resolve isto
- 01Triagem durante a chamada: primeira consulta face a visita para um tratamento já planeado.
- 02Pré-pagamento automático nos tratamentos mais longos reduz os espaços vazios nas horas de pico.
- 03Questionário clínico enviado por WhatsApp logo a seguir à chamada, pronto antes da visita.
Integrações que contam em Maia
Marcações geridas no Booksy ou no Fresha, parte por telefone e redes sociais. Seja qual for o canal, um pedido das horas de 11:00–14:00, 16:00–19:00 aterra logo onde trabalha. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Ver todas as integrações disponíveis /product/integrations
Canais onde a Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 39 € por mês por uma localização. Inclui atendimento de chamadas, WhatsApp, integração com Booksy e Fresha e apoio em português. Sem fidelização.
Começar período experimentalProntos para deixar de perder clientes em Maia?
Configuração em menos de 48 horas. Sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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