Rececionista IA para estéticas para animais em Ermesinde
Em Ermesinde há cerca de 10 estéticas para animais, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol. O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. Ermesinde (distrito do Porto, cerca de 38 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
Em vez de voicemail, o cliente recebe resposta de imediato. O Solwees fala em português, inglês e espanhol e passa todos os dados para o Booksy ou o Fresha.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Ermesinde?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Ermesinde as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e espanhol, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente trata chamadas e mensagens de WhatsApp no mesmo fluxo. Isto conta sobretudo na hora de ponta (das 9h às 13h e das 15h às 18h), quando a equipa não dá conta. A conversa fica guardada e visível no painel.
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Ermesinde?
Pôr a funcionar leva normalmente até 48 horas: atribuímos um número local, ligamos o seu sistema e definimos a voz e o guião de boas-vindas para Ermesinde.
O Solwees está adaptado à realidade de Ermesinde?
Sim. O agente fica configurado para Ermesinde (distrito do Porto): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 18h), atende em português, inglês e espanhol, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Ermesinde
O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. O movimento concentra-se das 9h às 13h e das 15h às 18h: com a casa cheia, uma chamada não atendida é um cliente que liga à concorrência. O Solwees atende em menos de um segundo e regista os dados antes de a conversa acabar.
Como o Solwees resolve isto
- 01Banho ou tosquia marcados diretamente no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, sem passar nada à mão.
- 02Lembrete e confirmação por WhatsApp 24 horas antes, para reduzir as faltas.
- 03Atende enquanto a equipa está com um animal: nenhuma chamada cai no voicemail.
Integrações que contam em Ermesinde
Marcações no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, parte por telefone. Cada chamada ou mensagem recebida no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h chega automaticamente ao seu sistema. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, integração com o Booksy, o Fresha e o Vagaro e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalProntos para deixar de perder clientes em Ermesinde?
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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