Rececionista IA para estéticas para animais em Santo Tirso
Em Santo Tirso há cerca de 10 estéticas para animais, e as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês. O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. Santo Tirso (distrito do Porto, cerca de 70 000 habitantes) tem a procura concentrada sobretudo no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h, e quem atende primeiro fica com o cliente.
O agente Solwees está disponível a toda a hora: fala ao telefone e no WhatsApp em português, inglês e francês, regista os dados no Booksy ou no Fresha e deixa a equipa junto dos clientes que estão no espaço.
Perguntas frequentes
Em que idiomas é que o Solwees atende os clientes em Santo Tirso?
O Solwees responde em mais de 50 idiomas, com deteção automática. Em Santo Tirso as chamadas chegam sobretudo em português, inglês e francês, e o agente muda de idioma a meio da mesma conversa, sem perder o contexto.
Como funciona a integração com o Booksy?
A ligação é nativa: o pedido é criado no Booksy com os dados do cliente, a hora e os detalhes do serviço, sem introduzir os dados duas vezes e sem exportações para CSV.
Também funciona no WhatsApp?
Sim. Um só agente conduz o WhatsApp e o telefone com o mesmo contexto, por isso o cliente não repete os dados. Todo o histórico fica no painel, incluindo o das horas de maior movimento (das 9h às 13h e das 15h às 18h).
Em quanto tempo é que o Solwees fica a funcionar em Santo Tirso?
A configuração padrão demora 48 horas a contar do arranque e inclui um número local, a ligação ao seu sistema, uma voz própria e uma saudação escrita à medida do negócio.
O Solwees está adaptado à realidade de Santo Tirso?
Sim. O agente fica configurado para Santo Tirso (distrito do Porto): trabalha com o horário de maior movimento da cidade (das 9h às 13h e das 15h às 18h), atende em português, inglês e francês, entre mais de 50 idiomas, e encaminha os pedidos segundo a sua agenda.
Porque é que isto conta em Santo Tirso
O telefone toca quando o profissional está com um animal que não pode largar, e a chamada perde-se. A maior parte das chamadas chega no horário das 9h às 13h e das 15h às 18h, ou seja, quando a equipa tem menos tempo para o telefone. O Solwees fica com essas conversas, para que nenhum pedido encalhe no voicemail.
Como o Solwees resolve isto
- 01Banho ou tosquia marcados diretamente no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, sem passar nada à mão.
- 02Lembrete e confirmação por WhatsApp 24 horas antes, para reduzir as faltas.
- 03Atende enquanto a equipa está com um animal: nenhuma chamada cai no voicemail.
Integrações que contam em Santo Tirso
Marcações no Booksy, no Fresha ou no Vagaro, parte por telefone. Seja qual for o canal, um pedido recebido das 9h às 13h e das 15h às 18h entra diretamente no sistema onde já trabalha. O Solwees liga-se às ferramentas que já usa, sem migração:
Canais onde o Solwees trabalha
Um único agente, o mesmo contexto, em todos os canais que os seus clientes já usam.
Chamadas
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Chat no site
Viber
TikTokPreços
A partir de 99 € por mês por estabelecimento. Inclui WhatsApp e outros chats, integração com o Booksy, o Fresha e o Vagaro e apoio em português. O atendimento de chamadas acrescenta-se com um pacote de minutos (100 minutos por 39 €, compra única) ou está incluído no plano Studio, a 249 € por mês. Sem fidelização.
Começar período experimentalAtenda cada chamada em Santo Tirso, mesmo fora de horas
Fica a funcionar em menos de 48 horas, sem mudar o sistema que já tem e sem formação da equipa.
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