KI-Rezeptionist für Physiotherapiepraxen.
Patienten rufen zwischen den Behandlungen an, wenn alle Therapeuten beschäftigt sind. Solwees beantwortet Fragen zu Behandlungen und Preisen, bucht den Ersttermin oder einen Folgetermin beim richtigen Therapeuten und gibt medizinische Fragen an Ihr Team weiter.
Gebucht: Mi 18:00, Ersttermin, Schmerzen im unteren Rücken
Ein Patient mit Rückenschmerzen möchte einen Ersttermin: Solwees bucht eine Befundaufnahme beim Osteopathen und notiert die Beschwerde.
Was Solwees für eine Physiotherapiepraxis tut
Die Hände eines Therapeuten sind eine Stunde lang beschäftigt. Solwees hält in dieser Zeit das Telefon besetzt.
Ersttermin oder Folgetermin
Solwees fragt, ob der Patient schon einmal da war, und bucht den passenden Termin und die passende Dauer.
Der richtige Therapeut
Physiotherapeut, Osteopath oder Masseur: Jeder wird für die Leistungen gebucht, die er anbietet.
Medizinische Fragen an einen Menschen
Solwees beurteilt keine Schmerzen oder Verletzungen; solche Fragen gehen mit einer Notiz an Ihr Team.
Behandlungsserien
Ein Kundenbindungsprogramm im Modul Marketing schreibt Patienten, die ihre nächste Sitzung nicht gebucht haben, nach der von Ihnen festgelegten Zahl von Tagen, und stoppt, sobald sie buchen.
AltegioGebuchtWas in Ihrem Kalender ankommt
Ersttermin, 60 Min.
Daniel, Osteopath
- Zeit
- Mi 18:00
- Notiz
- Rückenschmerzen nach dem Training
Was Kunden schreiben
Solche Nachrichten kommen jeden Tag. Solwees beantwortet sie nach Ihrer Preisliste, Ihren freien Zeiten und Ihrer Wissensdatenbank und gibt den Rest an Ihr Team weiter.
- Nach dem Training tut mir der untere Rücken weh, kann ich zum Osteopathen?
- Was kostet der erste Termin?
- Rechnen Sie mit meiner Versicherung ab?
- Gibt es diese Woche eine Sportmassage?
- Soll ich mein MRT mitbringen?
- Kann ich um 8 Uhr morgens kommen?
- Nach der letzten Sitzung geht es mir schlechter
- Brauche ich eine Verordnung?
So starten Sie
Terminkalender verbinden
Altegio oder Doctra; mit TOOKI kommen Anfragen als Leads an. Bei einem anderen System bestätigt das Team jede Anfrage.
Kanäle verbinden
WhatsApp, Instagram, Telegram, den Website-Chat und Ihre Telefonnummer, jeden in wenigen Minuten.
Festlegen, was an einen Menschen geht
Medizinische Fragen, Warnzeichen und die Notfallnummer legen Sie fest, und Solwees hält sich daran.
Arbeitet mit dem System, das Sie schon nutzen
Solwees bucht in Altegio und Doctra und gibt Anfragen als Leads für Ihr Team an TOOKI weiter. Bei einem anderen System nimmt der Assistent die Anfrage auf und Ihr Team bestätigt die Uhrzeit.
Doctra
TOOKIGut zu wissen
- Solwees gibt keine Übungen oder Behandlungstipps; er bucht einen Termin oder gibt die Frage weiter.
- Regeln zu Versicherung und Verordnung sind die, die Sie in die Wissensdatenbank schreiben.
- Termine gehen in Altegio oder Doctra; bei einem anderen System bestätigt das Team jede Anfrage.
- Chats in einem Kanal laufen ab dem Tarif Start, in allen Kanälen ab Solo. Anrufe sind in Studio mit 100 Minuten im Monat enthalten; in Solo laufen sie über Minutenpakete. Versände und Kundenbindungsprogramme gehören zum Modul Marketing, Deals zum Modul CRM.
KI-Rezeptionist für Physiotherapiepraxen: Fragen und Antworten
Kann ein KI-Rezeptionist Physiotherapie-Termine buchen?
Ja. Solwees bucht einen Ersttermin oder Folgetermin beim Therapeuten, der diese Leistung anbietet, zu einer freien Zeit in Ihrem System.
Gibt Solwees Patienten Ratschläge zu Schmerzen?
Nein. Solwees beurteilt keine Symptome und schlägt keine Übungen vor. Er bucht einen Termin oder gibt die Frage mit einer Notiz an Ihr Team.
Kann Solwees das Telefon meiner Praxis annehmen?
Ja. Solwees nimmt Anrufe auf Ihrer Nummer an, bucht den Termin, während der Patient in der Leitung ist, und schreibt eine kurze Zusammenfassung für Ihr Team. Anrufe sind in Studio enthalten und laufen in Solo über Minutenpakete.
Beantwortet Solwees Fragen zur Versicherung?
Es antwortet nach den Regeln zu Versicherung und Verordnung, die Sie schreiben. Eine Frage, die Ihre Regeln nicht abdecken, geht an Ihr Team.
In welche Systeme bucht es?
In Altegio und Doctra; Anfragen an TOOKI kommen als Leads an. Bei einem anderen System bestätigt das Team jede Anfrage.
Was kostet ein KI-Rezeptionist für Physiotherapiepraxen?
Start für 49 € im Monat beantwortet Chats in einem Kanal, Solo für 99 € Chats in allen Kanälen, und Studio für 249 € bringt 100 Anrufminuten im Monat dazu. Module kommen zum Tarif hinzu: CRM 19 €, Marketing 19 € und Marketing mit KI 39 € im Monat. Preise Stand Oktober 2026, mit 7 Tagen kostenlosem Test ohne Karte.
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