KI-Telefonservice für Reinigung und Hausdienste.
Reinigung, Schädlingsbekämpfung, Dach, Schlüsseldienst: Das Telefon klingelt, während das Team im Einsatz ist. Solwees antwortet, nimmt Adresse, Umfang und Fotos auf, nennt die Festpreise aus Ihrer Liste und gibt eine vollständige Anfrage ins Büro.
Anfrage ans Büro: Do vormittags, Endreinigung, 3 Zimmer
Eine Anfrage für eine Endreinigung: Solwees fragt nach der Wohnungsgröße, nennt den Festpreis und gibt den Auftrag mit einem passenden Termin ins Büro.
Was Solwees für einen Hausdienst tut
Den Auftrag bekommt, wer zuerst antwortet. Solwees beantwortet jeden Anruf und jede Nachricht und gibt dem Büro eine Anfrage, die es direkt einplanen kann.
Eine vollständige Anfrage
Adresse, Umfang, Zugang und eine passende Zeit werden im Gespräch aufgenommen.
Nur Festpreise
Solwees nennt, was in Ihrer Preisliste steht; alles andere geht zur Kalkulation weiter.
Fotos für das Angebot
Der Kunde schickt ein Foto vom Dach oder vom Fleck, und es kommt mit der Anfrage im Büro an.
Dringendes oben
Ein Rohrbruch oder eine zugefallene Tür wird als dringend markiert, und der Inhaber wird sofort benachrichtigt.
Was das Büro bekommt
Endreinigung, 3 Zimmer
Calle Mayor 8
- Wann
- Donnerstagvormittag
- Preis
- €180 laut Preisliste
Was Kunden schreiben
Solche Nachrichten kommen jeden Tag. Solwees beantwortet sie nach Ihrer Preisliste, Ihren freien Zeiten und Ihrer Wissensdatenbank und gibt den Rest an Ihr Team weiter.
- Was kostet eine Endreinigung beim Auszug?
- Können Sie morgen früh kommen?
- Bekämpfen Sie auch Kakerlaken?
- Ich habe mich ausgesperrt, kann jemand sofort kommen?
- Hier ist ein Foto vom undichten Dach
- Bringen Sie eigene Reinigungsmittel mit?
- Was würde ein Haus mit drei Schlafzimmern kosten?
- Arbeiten Sie am Wochenende?
So starten Sie
Kanäle verbinden
Ihre Telefonnummer, WhatsApp, Instagram, Telegram und den Website-Chat, jeden in wenigen Minuten.
Preise und Gebiete eintragen
Festpreise, die Gebiete, die Sie abdecken, und Arbeiten, für die jemand vorbeikommen muss, kommen in die Wissensdatenbank.
Wählen, wohin Anfragen gehen
In den gemeinsamen Posteingang und die mobile App, und in das CRM in Solwees, Bitrix24 oder amoCRM.
Arbeitet mit dem System, das Sie schon nutzen
Solwees gibt jede Anfrage im gemeinsamen Posteingang und in der mobilen App an Ihr Team weiter und kann sie in Bitrix24, amoCRM oder das integrierte CRM von Solwees schreiben.
amoCRM / KommoGut zu wissen
- Solwees gibt die Anfrage ins Büro; wer wann rausfährt, entscheidet Ihr Team.
- Solwees hat keine Anbindung an Software für Außendienst-Einsätze; das Büro trägt den Auftrag dort ein.
- Preise sind nur die Festpreise aus Ihrer Preisliste.
- Chats in einem Kanal laufen ab dem Tarif Start, in allen Kanälen ab Solo. Anrufe sind in Studio mit 100 Minuten im Monat enthalten; in Solo laufen sie über Minutenpakete. Versände und Kundenbindungsprogramme gehören zum Modul Marketing, Deals zum Modul CRM.
KI-Telefonservice für Reinigung und Hausdienste: Fragen und Antworten
Kann ein KI-Telefonservice Anfragen für Reinigung und Hausdienste aufnehmen?
Ja. Solwees beantwortet Anrufe und Nachrichten, nimmt Adresse, Umfang und eine passende Zeit auf, nennt Ihre Festpreise und gibt die Anfrage ins Büro.
Trägt Solwees den Auftrag in den Einsatzplan ein?
Er gibt die Anfrage im gemeinsamen Posteingang und in der mobilen App an Ihr Büro und kann sie in Ihr CRM schreiben. Das Büro bestätigt die Zeit und plant den Auftrag ein.
Nimmt Solwees Anrufe an, während das Team im Einsatz ist?
Ja. Es beantwortet Anrufe und Nachrichten auf Ihrer Nummer und in Ihren Kanälen zu jeder Stunde und gibt jede Anfrage mit den Details ans Büro weiter.
Kann Solwees Preise nennen?
Nur die Festpreise aus Ihrer Preisliste. Alles, wofür jemand vorbeikommen oder ein Foto sehen muss, geht für ein Angebot ans Büro.
Wohin gehen die Anfragen?
In den gemeinsamen Posteingang und die mobile App und als Deal in das CRM in Solwees, Bitrix24 oder amoCRM, mit dem Gespräch und einer kurzen Zusammenfassung.
Was kostet ein KI-Telefonservice für Reinigung und Hausdienste?
Start für 49 € im Monat beantwortet Chats in einem Kanal, Solo für 99 € Chats in allen Kanälen, und Studio für 249 € bringt 100 Anrufminuten im Monat dazu. Module kommen zum Tarif hinzu: CRM 19 €, Marketing 19 € und Marketing mit KI 39 € im Monat. Preise Stand Oktober 2026, mit 7 Tagen kostenlosem Test ohne Karte.
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