FaceStylist wickelt seinen Buchungsfluss über WhatsApp ab.
Ein unabhängiges Beauty-Studio in Marbella mit kleinem Team und einem Booksy-Kalender. Solwees hat seit dem Start im Februar 2026 93% aller Buchungen übernommen, fast vollständig über WhatsApp.
Vor Solwees
Die Empfangszeit wurde während der Behandlungen durch Buchungsanfragen aufgebraucht. Färbungen und längere Behandlungen führten dazu, dass das Telefon häufig auf die Mailbox lief. Nachrichten nach Geschäftsschluss auf WhatsApp stapelten sich über Nacht, und das Nachfassen am nächsten Morgen war unbeständig. Das Team brauchte jede Stunde am Stuhl, nicht am Empfang.
Mit Solwees
Solwees hat den eingehenden Gesprächsfluss übernommen. Kundinnen buchen über WhatsApp direkt in den verbundenen Kalender, ohne dass das Personal eingreifen muss. Die Empfangszeit bleibt für die Kundin im Stuhl reserviert. Spätabendnachrichten werden beantwortet und gebucht, während das Studio geschlossen ist.
Wie Solwees in den Alltag passt
85% aller Solwees-Buchungen kommen über WhatsApp. Kundinnen senden eine Anfrage und erhalten Verfügbarkeit und Bestätigung im selben Chat.
15% der Buchungen entstehen außerhalb der Geschäftszeiten. Vor Solwees warteten diese Nachrichten bis zum Morgen, und viele konvertierten nie.
Der Sprachkanal ist aktiviert, wird aber selten genutzt. Die Klientel des Salons bevorzugt Messaging, und Solwees verarbeitet das nativ.
Solwees versteht Servicedauern und Kombinationen (Färbung, Schnitt, Pflege) und bucht beim ersten Mal das richtige Zeitfenster.
Jährliche Run-Rate
Hochgerechnet aus dem aktuellen Tempo, gleichbleibend bis zum Jahresende.
Kombiniert tatsächliche Transaktionsdaten mit Durchschnittswerten für Buchungen ohne erfasste Preise.
Die Zahlen basieren auf realer Solwees-Telemetrie aus den ersten Monaten des Kunden. Prognosen gehen davon aus, dass das aktuelle Tempo gehalten wird.
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