Eine Buchung fehlt in meinem Buchungssystem

Der Assistent trägt die Buchung während des Gesprächs in Ihr Buchungssystem ein, nicht später. Lehnt Ihr System sie ab, erscheint der Chat in „Needs attention“ als „Booking could not be made“.

Prüfen Sie die Integration unter AI Assistant > App Directory. Sie zeigt „Connected“, „Pending“ oder „Not Connected“. Ist sie verbunden, aber Buchungen schlagen fehl, öffnen Sie den Tab „Connection“ der Karte und geben Sie die Zugangsdaten erneut ein: Sie sind womöglich abgelaufen.

Prüfen Sie, ob das Buchungssystem mit dem Assistenten verknüpft ist und ob Leistung und Fachkraft in Ihrem System online buchbar sind.

Fehlt die Buchung immer noch? Schicken Sie den Link zum Chat und die Uhrzeit an support@solwees.ai, und wir sehen es uns an.