Spricht die Sprache deiner Kunden.
Solwees ist ein KI-Rezeptionist für Dienstleistungsbetriebe, der Anrufe und Chats in über 50 Sprachen beantwortet. Am Telefon begrüßt Solwees in einer Ihrer Sprachen, gewählt nach der Ländervorwahl des Anrufers, und spricht dann in der Sprache weiter, die der Anrufer spricht.
50+ Sprachen in nativer Voice. Erkennt die Sprache automatisch anhand der Telefonnummer. Wechselt mitten im Anruf, wenn der Kunde fragt. Touristen fühlen sich willkommen. Einheimische bekommen den lokalen Akzent.
50+ unterstützte Sprachen
Russisch, Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Italienisch, Polnisch, Ukrainisch, Mandarin und 40 weitere. Native Voice in jeder.
Automatische Spracherkennung
Der Agent wählt die Startsprache anhand der Ländervorwahl des Anrufers. Spanische Nummer bekommt Spanisch. Französische Nummer bekommt Französisch. Kein Menü, keine Reibung.
Sprachwechsel mitten im Anruf
Der Kunde kann mittendrin "sprechen Sie Englisch?" sagen und der Agent wechselt, ohne den Kontext zu verlieren. Nützlich für mehrsprachige Kunden und touristische Ziele.
Erinnerungen in der richtigen Sprache
Erinnerungen gehen in der Sprache raus, in der der Kunde gebucht hat. Spanischer Kunde bekommt eine spanische Erinnerung. Keine Vorlagenpflege für dich.
Wo das am meisten zählt
Touristen-Restaurants
Restaurants in Marbella, Barcelona, Dubai. Nicht-Einheimische werden zu Buchungen statt zu verlorenen Anrufen.
Internationale Salons
Salons mit internationaler Klientel bekommen jeden Termin gebucht, egal in welcher Sprache der Kunde spricht.
Immobilien & Relocation
Ausländische Käufer, Expats, Umzieher. Jede eingehende Anfrage in der Sprache bearbeitet, in der sich der Kunde wohlfühlt.
Fragen zu Sprachen
Kann ein KI-Rezeptionist mehr als eine Sprache sprechen?
Ja. Solwees führt Gespräche in über 50 Sprachen. In Chats antwortet Solwees in der Sprache, in der der Kunde schreibt. Haben Sie dem Assistenten zwei oder mehr Sprachen gegeben, bleibt er innerhalb dieser Liste. Am Telefon spricht Solwees die Sprache des Anrufers und wechselt, wenn der Anrufer darum bittet. Ein einziger Assistent macht das am Telefon, in WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger und im Website-Chat.
Wie wählt ein KI-Rezeptionist die Sprache bei einem Telefonanruf?
Bei einem Telefonanruf begrüßt Solwees in einer der Sprachen, die Sie für den Assistenten festgelegt haben. Einen Anrufer, den Solwees schon kennt, begrüßt es in der Sprache seines letzten Gesprächs. Bei einer neuen Nummer schaut Solwees auf die Ländervorwahl: Ein Anruf von einer spanischen Nummer beginnt auf Spanisch, wenn Spanisch auf Ihrer Liste steht. Nach den ersten Worten des Anrufers spricht der Assistent in dessen Sprache weiter.
Kann ich festlegen, in welchen Sprachen der Solwees-Assistent antwortet?
Ja. In den Einstellungen des Assistenten wählen Sie die Hauptsprache und bis zu vier weitere. In Chats antwortet der Assistent nur in diesen Sprachen, sobald zwei oder mehr festgelegt sind. Der Schalter „Nur in den erlaubten Sprachen antworten“ macht die Liste auch am Telefon verbindlich. Der Assistent versteht einen Kunden weiterhin in jeder Sprache, antwortet aber in einer erlaubten, auch wenn der Kunde in einer anderen schreibt oder anruft.
Kosten zusätzliche Sprachen bei Solwees extra?
Nein. Sprachen werden nicht einzeln verkauft: Jeder Tarif mit dem Assistenten enthält sie. Der Assistent in Chats beginnt mit Solo für 99 € pro Monat und Standort, die Annahme von Anrufen kommt mit Studio für 249 € pro Monat, Stand Oktober 2026. Die Limits der Tarife werden in aktiven Kunden und Sprachminuten gezählt, nicht in Sprachen.
Verliere keine Touristenbuchungen mehr.
Jeder verpasste Anruf eines Nicht-Einheimischen ist eine verlorene Buchung. Solwees löst das automatisch in 50+ Sprachen.
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