Immer erreichbar per Telefon und Chat, in nativem Englisch, Mandarin und Italienisch. Reservierungen direkt in OpenTable, ResDiary oder Ihrem aktuellen System. Internationale Gäste reservieren, bevor sie landen.
Probieren Sie einen Live-Anruf direkt im Browser, ohne Anmeldung. Oder rufen Sie direkt an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.
30-minütiger Anruf mit unserem Team. Wir zeigen Ihnen den Live-Agenten, beantworten Ihre Fragen und verbinden Solwees innerhalb einer Stunde mit Ihrem Buchungssystem.
Ihr Empfang ist im Service. Das Telefon klingelt weiter. Reservierungen wandern zum nächsten Eintrag.
Unsere Pilotrestaurants sehen, dass etwa ein Drittel der Anrufe zur Hauptzeit auf der Mailbox landen.
Durchschnittlicher Tischwert, der verloren geht, wenn ein Gast nicht durchkommt und woanders bucht.
Der Buchungen in touristischen Destinationen erfolgen außerhalb der Bürozeiten.
Mehrsprachig, rund um die Uhr und nativ verbunden mit den Buchungsplattformen, auf denen australische Restaurants bereits laufen. Keine Add-ons.
Native Stimme in Englisch, Mandarin, Italienisch und 50 weiteren Sprachen. Wechselt mitten im Gespräch, wenn Ihr Gast es tut.
Bidirektionale Integration mit den Reservierungsplattformen, auf denen australische Restaurants laufen. Tische, Anzahlungen, Menüs, alles in Echtzeit.
Stoßzeiten laufen von 18 bis 22 Uhr in Sydney, Melbourne, Brisbane und Perth. Ihr Empfang geht nach Hause, die Software fängt weiter Anrufe ab. Jede späte Buchung erfasst.
Wir verbinden in unter einer Stunde. Nach 14 Tagen entscheiden Sie. Bleiben und zahlen oder wir trennen sauber. Keine Karte, keine Fragen.
Die Küche läuft bis 22 Uhr. Das Telefon sollte es auch.
Drei ehrliche Zahlen, basierend auf dem, was wir in Marbella und Dubai sehen, berechnet auf einen durchschnittlichen Tischwert von AUD 100.
Die Abendspitze in Sydney liegt zwischen 19 und 22 Uhr. Um 20 Uhr ist das Personal im Saal, nicht am Empfangstisch.
Internationale Gäste reservieren aus europäischen und US-Zeitzonen. Anrufe und DMs kommen an, wenn Ihr Team schläft.
Zeit, für die Sie ohnehin zahlen, fließt in Verwaltung statt in den Gästeservice. Solwees übernimmt jeden Anruf, damit sich das Team auf den Raum konzentriert.
Schon einen Bruchteil davon zurückzugewinnen, kann Solwees im ersten Monat finanzieren.
Solwees ist ein kleines Team in Marbella und Dubai. Wir onboarden jedes Restaurant persönlich und bleiben direkt erreichbar. Ihr Ruf läuft auf unserem.
Alles, was Restaurantbesitzer vor der Demo fragen.
Solwees ist Reservierungssoftware, gebaut für australische Restaurants. Native englische Stimme, Mandarin für das größte asiatisch-australische Restaurantsegment in Sydney und Melbourne und 50+ weitere Sprachen mit Wechsel mitten im Gespräch. Ob Samstag-Stoßgeschäft in Surry Hills oder eine späte Buchung von einem Bondi-Anwohner: Anrufe werden in unter zwei Sekunden angenommen und direkt in Ihr Reservierungssystem gebucht.
Australische Restaurants leben von Anrufen. Reservierungen, Menüfragen, Gruppenbuchungen, Diätwünsche, besondere Anlässe: jedes Gespräch ist Umsatz. Wenn 30 bis 40 Prozent der Anrufe während des Stoßgeschäfts unbeantwortet bleiben, wandert dieser Umsatz zur Konkurrenz. Solwees nimmt unbegrenzt parallele Anrufe an, sodass niemand einen besetzten Anschluss hört, und verfolgt jede Mailbox und jeden verpassten Kontaktpunkt innerhalb von Minuten nach.
Verbunden mit OpenTable, SevenRooms, CoverManager und den globalen Reservierungsplattformen, auf denen australische Restaurants laufen. GDPR-ready, Meta Tech Partner zertifiziert, im Einklang mit gängigen australischen Datenschutzerwartungen. Starten Sie Ihre kostenlose 14-Tage-Testphase, keine Integrationsgebühren. Die meisten Betreiber sehen Ergebnisse in den ersten Wochen.
Sobald ein Gast anruft, antwortet Solwees in seiner Sprache, prüft die Live-Verfügbarkeit gegen Ihren Sitzplan, bestätigt Gruppengröße und Diätwünsche und sendet eine WhatsApp-Bestätigung. Für Gruppen über sechs kann es eine Anzahlung über einen sicheren Zahlungslink anfordern. Für VIPs zieht es Vorlieben aus Ihrem CRM und macht sie für Ihren Empfang sichtbar, bevor der Gast eintrifft.
Außerhalb der Geschäftszeiten bleibt das System aktiv. Es erfasst Buchungen während des australischen Abendgeschäfts von 18 bis 22 Uhr, verfolgt Stornierungen nach, um Tische freizugeben, und führt Reaktivierungssequenzen für Gäste durch, die seit 60 Tagen nicht mehr da waren. Ihr Team sieht jede Interaktion in einem einheitlichen Dashboard. Ihre Gäste sehen ein Restaurant, das immer reaktiv ist, immer aktiv und immer ihre Sprache spricht.
14 Tage kostenlos. In Ihrem Restaurant innerhalb einer Stunde live. Keine Karte, kein Risiko, keine Einrichtungsgebühr.