Secrétariat IA pour cabinets de kinésithérapie.
Les patients appellent entre deux séances, quand tous les praticiens sont occupés. Solwees répond sur les soins et les tarifs, réserve un premier rendez-vous ou un suivi avec le bon praticien et transmet les questions médicales à votre équipe.
Réservé : mer. 18:00, premier rendez-vous, douleur lombaire
Un patient avec un mal de dos demande un premier rendez-vous : Solwees réserve un bilan avec un ostéopathe et note la gêne.
Ce que Solwees fait pour un cabinet de kinésithérapie
Les mains d'un praticien sont prises une heure d'affilée. Solwees garde le téléphone ouvert pendant ce temps.
Premier rendez-vous ou suivi
Solwees demande si le patient est déjà venu et réserve le rendez-vous et la durée qui conviennent.
Le bon praticien
Kinésithérapeute, ostéopathe ou masseur : chacun est réservé pour les soins qu'il pratique.
Questions médicales à une personne
Solwees n'évalue ni la douleur ni les blessures ; ces questions vont à votre équipe avec une note.
Séries de séances
Un programme de fidélisation du module Marketing écrit aux patients qui n'ont pas réservé leur séance suivante, le nombre de jours après une visite que vous fixez, et s'arrête dès qu'ils réservent.
AltegioRéservéCe qui arrive dans votre agenda
Premier rendez-vous, 60 min
Daniel, ostéopathe
- Horaire
- mer. 18:00
- Note
- Mal de dos après le sport
Ce que les clients écrivent
Des messages comme ceux-ci arrivent chaque jour. Solwees y répond avec votre carte, vos créneaux libres et votre base de connaissances, et transmet le reste à votre équipe.
- J'ai mal au bas du dos après la salle, je peux voir un ostéopathe ?
- Combien coûte une première consultation ?
- Vous travaillez avec ma mutuelle ?
- Il y a un massage sportif cette semaine ?
- Je dois apporter mon IRM ?
- Je peux venir à 8 heures du matin ?
- Je me sens moins bien depuis la dernière séance
- Il me faut une ordonnance ?
Pour commencer
Connectez votre agenda
Altegio ou Doctra ; avec TOOKI, les demandes arrivent comme prospects. Avec un autre logiciel, l'équipe confirme chaque demande.
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, le chat de votre site et votre numéro de téléphone, chacun en quelques minutes.
Fixez ce qui va à une personne
Les questions médicales, les signes d'urgence et le numéro d'urgence, c'est vous qui les écrivez, et Solwees les suit.
Fonctionne avec le logiciel que vous utilisez déjà
Solwees réserve dans Altegio et Doctra, et transmet les demandes à TOOKI comme prospects pour votre équipe. Avec un autre logiciel, l'assistant recueille la demande et votre équipe confirme l'horaire.
Doctra
TOOKIBon à savoir
- Solwees ne donne ni exercices ni conseils de traitement ; il réserve un rendez-vous ou transmet la question.
- Les règles sur les mutuelles et les prescriptions sont celles de votre base de connaissances.
- Les rendez-vous vont dans Altegio ou Doctra ; avec un autre logiciel, l'équipe confirme chaque demande.
- Les chats sur un canal fonctionnent dès le forfait Start, sur tous les canaux dès Solo. Les appels sont inclus dans Studio avec 100 minutes par mois ; sur Solo, ils fonctionnent avec des packs de minutes. Les envois et les programmes de fidélisation font partie du module Marketing, les affaires du module CRM.
Secrétariat IA pour cabinets de kinésithérapie : questions et réponses
Une réceptionniste IA peut-elle réserver des séances de kinésithérapie ?
Oui. Solwees réserve un premier rendez-vous ou un suivi avec le praticien qui fait ce soin, sur un créneau libre de votre logiciel.
Solwees donne-t-il des conseils au patient sur la douleur ?
Non. Solwees n'évalue pas les symptômes et ne propose pas d'exercices. Il réserve un rendez-vous ou transmet la question à votre équipe avec une note.
Solwees peut-il répondre au téléphone de mon cabinet ?
Oui. Solwees répond aux appels sur votre numéro, réserve le rendez-vous pendant que le patient est en ligne et écrit un court résumé pour votre équipe. Les appels sont inclus dans Studio et fonctionnent avec des packs de minutes sur Solo.
Solwees répond-il aux questions de remboursement ?
Il répond avec les règles de mutuelle et d'ordonnance que vous écrivez. Une question que vos règles ne couvrent pas va à votre équipe.
Dans quels logiciels réserve-t-il ?
Altegio et Doctra ; les demandes vers TOOKI arrivent comme prospects. Avec un autre logiciel, l'équipe confirme chaque demande.
Secrétariat IA pour cabinets de kinésithérapie : combien ça coûte ?
Start à 49 € par mois répond aux chats sur un canal, Solo à 99 € répond aux chats sur tous les canaux, et Studio à 249 € ajoute 100 minutes d'appels par mois. Les modules s'ajoutent au forfait : CRM 19 €, Marketing 19 € et Marketing avec IA 39 € par mois. Prix d'octobre 2026, avec 7 jours d'essai gratuit sans carte.
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