Secrétariat IA pour cliniques vétérinaires.
Les propriétaires appellent pour des vaccins, des contrôles et des animaux malades. Solwees réserve les visites de routine selon l'animal et le motif, donne vos tarifs et consignes de préparation et oriente aussitôt toute urgence vers le téléphone de la clinique.
Réservé : sam. 10:30, vaccin, beagle de 11 semaines
Un propriétaire réserve un vaccin pour son chiot : Solwees demande l'âge, réserve la visite et rappelle d'apporter le carnet de santé.
Ce que Solwees fait pour une clinique vétérinaire
Le téléphone sonne pendant les opérations et les consultations. Solwees prend les appels de routine et ne retarde jamais une urgence.
Réservé selon l'animal et le motif
Espèce, âge et motif de la visite sont recueillis, et le rendez-vous est pris avec le bon vétérinaire.
Les urgences d'abord
Intoxication, blessure ou animal qui respire mal : Solwees oriente aussitôt le propriétaire vers le téléphone de la clinique.
Tarifs et préparation
Vaccins, stérilisation et règles de jeûne viennent de votre base de connaissances.
Rappels
Un programme de fidélisation du module Marketing écrit aux propriétaires quand le prochain vaccin ou contrôle approche, le nombre de jours après une visite que vous fixez, et s'arrête dès qu'ils réservent.
AltegioRéservéCe qui arrive dans votre agenda
Beagle, 11 semaines
Deuxième vaccin
- Vétérinaire
- Dre López
- Horaire
- sam. 10:30
Ce que les clients écrivent
Des messages comme ceux-ci arrivent chaque jour. Solwees y répond avec votre carte, vos créneaux libres et votre base de connaissances, et transmet le reste à votre équipe.
- Mon chiot a besoin de son deuxième vaccin
- Combien coûte la stérilisation d'une chatte ?
- Mon chien doit-il être à jeun avant l'opération ?
- Ma chatte a mangé un lys, que faire ?
- Vous soignez les lapins ?
- Il y a un créneau samedi ?
- C'est quand le prochain rappel contre la rage ?
- Je peux venir avec deux chiens en même temps ?
Pour commencer
Connectez votre logiciel de réservation
Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings. Avec un autre logiciel, Solwees recueille les demandes et votre équipe confirme l'heure.
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, le chat de votre site et votre numéro de téléphone, chacun en quelques minutes.
Écrivez vos règles
Prix, préparation et ce qui va à une personne s'écrivent une fois dans la base de connaissances. Ensuite, Solwees répond.
Fonctionne avec le logiciel que vous utilisez déjà
Solwees réserve dans Altegio, Booksy, Bookio et Wix Bookings, utilisés par des studios de toutes sortes. Avec un autre logiciel, l'assistant recueille la demande et votre équipe confirme l'horaire.
Booksy
Bookio
Wix BookingsBon à savoir
- Solwees ne pose pas de diagnostic sur les animaux ; la liste des signes urgents et le numéro d'urgence de la clinique sont les vôtres.
- Les rendez-vous vont dans Altegio, Booksy, Bookio ou Wix Bookings ; avec un autre logiciel, l'équipe confirme chaque demande.
- Les tarifs et consignes de préparation viennent de votre base de connaissances.
- Les chats sur un canal fonctionnent dès le forfait Start, sur tous les canaux dès Solo. Les appels sont inclus dans Studio avec 100 minutes par mois ; sur Solo, ils fonctionnent avec des packs de minutes. Les envois et les programmes de fidélisation font partie du module Marketing, les affaires du module CRM.
Secrétariat IA pour cliniques vétérinaires : questions et réponses
Une réceptionniste IA peut-elle réserver des rendez-vous vétérinaires ?
Oui. Solwees demande l'espèce, l'âge et le motif de la visite et réserve avec le bon vétérinaire sur un créneau libre.
Que fait Solwees en cas d'urgence ?
Il ne l'évalue pas. Il demande au propriétaire d'appeler tout de suite le numéro de la clinique et prévient votre équipe.
Solwees peut-il rappeler les vaccins aux propriétaires ?
Oui. Un programme de fidélisation du module Marketing écrit le nombre de jours après une visite que vous fixez et s'arrête dès que le propriétaire réserve. Les messages partent sur WhatsApp ou Telegram.
Solwees répond-il aux appels pendant une opération ?
Oui. Il répond aux appels et aux messages pendant que l'équipe est occupée et réserve les visites courantes. Ce qui semble urgent va tout de suite au téléphone de la clinique.
Que demande Solwees avant de réserver ?
L'espèce, l'âge et le motif de la visite, et ce que vos règles demandent en plus, pour que le vétérinaire sache qui arrive.
Secrétariat IA pour cliniques vétérinaires : combien ça coûte ?
Start à 49 € par mois répond aux chats sur un canal, Solo à 99 € répond aux chats sur tous les canaux, et Studio à 249 € ajoute 100 minutes d'appels par mois. Les modules s'ajoutent au forfait : CRM 19 €, Marketing 19 € et Marketing avec IA 39 € par mois. Prix d'octobre 2026, avec 7 jours d'essai gratuit sans carte.
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