Assistant IA pour agences d'assurance et courtiers.
Les clients demandent une assurance auto, habitation ou voyage, un renouvellement ou un sinistre, souvent hors des heures de bureau. Solwees répond à partir de votre base de connaissances, recueille les informations dont le conseiller a besoin pour le devis et transmet la demande au bon conseiller dans votre CRM. Les sinistres et les questions sur un contrat précis vont à une personne.
Prospect dans le CRM : assurance auto, Golf 2021, conducteur 34 ans, tous risques
Un conducteur demande une assurance auto : Solwees recueille la voiture, le conducteur et la garantie voulue et transmet la demande au conseiller, qui envoie les devis.
Ce que Solwees fait pour une agence d'assurance
Presque chaque demande a besoin des mêmes informations avant un devis. Solwees les recueille dès la première conversation.
Questions sur les garanties
Quels contrats vous proposez, ce qu'ils couvrent et quels documents il faut, à partir de votre base de connaissances.
Infos pour le devis
La voiture, le logement ou le voyage, les conducteurs et les dates sont recueillis avec les questions que vous fixez.
Sinistres à une personne
Un message sur un accident ou un sinistre va tout de suite à votre équipe avec une note, et le client sait qui va lui répondre.
Renouvellements
Les clients dont le contrat arrive à renouvellement reçoivent un message via un groupe de clients et un envoi du module Marketing.
amoCRM / KommoNouvelle demandeCe que reçoit le conseiller
Auto, tous risques
VW Golf, 2021
- Conducteur
- 34 ans, 8 ans sans sinistre
- Canal
- Chat du site
Ce que les clients écrivent
Des messages comme ceux-ci arrivent chaque jour. Solwees y répond avec votre carte, vos créneaux libres et votre base de connaissances, et transmet le reste à votre équipe.
- Combien coûte l'assurance pour une Golf ?
- Vous faites l'assurance habitation ?
- Mon contrat se termine le mois prochain
- J'ai eu un accident, que dois-je faire ?
- Je peux ajouter un second conducteur ?
- L'assurance voyage couvre le ski ?
- Quels documents vous faut-il ?
- Quelqu'un peut me rappeler ?
Pour commencer
Connectez votre CRM
Le CRM intégré à Solwees, Bitrix24 ou amoCRM / Kommo : chaque prospect y arrive comme une affaire.
Connectez vos canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, le chat de votre site et votre numéro de téléphone, chacun en quelques minutes.
Décrivez votre offre
Vos services, formules et prix, et les questions réservées à un conseiller, vont dans la base de connaissances.
Fonctionne avec le logiciel que vous utilisez déjà
Chaque prospect arrive comme affaire dans le CRM intégré de Solwees, ou dans Bitrix24 ou amoCRM, avec la conversation et un court résumé.
Bon à savoir
- Solwees ne donne pas de prix de contrat et ne conseille pas sur les garanties ; c'est le rôle de votre conseiller.
- Un sinistre ou une question sur un contrat précis va à une personne.
- Les prospects arrivent dans le CRM intégré à Solwees, Bitrix24 ou amoCRM.
- Les chats sur un canal fonctionnent dès le forfait Start, sur tous les canaux dès Solo. Les appels sont inclus dans Studio avec 100 minutes par mois ; sur Solo, ils fonctionnent avec des packs de minutes. Les envois et les programmes de fidélisation font partie du module Marketing, les affaires du module CRM.
Assistant IA pour agences d'assurance et courtiers : questions et réponses
Un assistant IA peut-il recueillir des demandes de devis d'assurance ?
Oui. Solwees recueille les informations dont vos conseillers ont besoin pour le devis et transmet la demande à un conseiller dans votre CRM. Le devis lui-même vient du conseiller.
Que fait Solwees des sinistres ?
Il ne les gère pas. Un message sur un accident ou un sinistre va tout de suite à votre équipe avec une note, et le client sait qui va lui répondre.
Solwees répond-il aux appels et aux chats ?
Oui. Les appels sur votre numéro, WhatsApp, le chat du site, Instagram et l'e-mail arrivent dans une seule boîte, et Solwees répond sur chacun.
Avec quels CRM Solwees fonctionne-t-il ?
Le CRM intégré à Solwees, Bitrix24 et amoCRM / Kommo. Chaque demande arrive comme une affaire avec la conversation et un court résumé.
Solwees peut-il rappeler les renouvellements aux clients ?
Oui, avec un groupe de clients et un envoi du module Marketing ; le moment et le texte, c'est vous qui les fixez.
Assistant IA pour agences d'assurance et courtiers : combien ça coûte ?
Start à 49 € par mois répond aux chats sur un canal, Solo à 99 € répond aux chats sur tous les canaux, et Studio à 249 € ajoute 100 minutes d'appels par mois. Les modules s'ajoutent au forfait : CRM 19 €, Marketing 19 € et Marketing avec IA 39 € par mois. Prix d'octobre 2026, avec 7 jours d'essai gratuit sans carte.
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