Connecter Altegio
IntégrationsMis à jour le 4 octobre 2026
Installez Solwees depuis la Marketplace Altegio, ou connectez-le à la main, et réglez l'apparence des réservations.
Le plus simple : dans Altegio, ouvrez la Marketplace, trouvez Solwees et installez-le. Altegio vous redirige vers Solwees : choisissez « Use email from Altegio » ou « Use a different email » et cliquez sur « Continue ». Un espace de travail est créé pour chaque salon, et les événements de réservation sont activés.
Vous pouvez aussi le connecter à la main dans AI Assistant > App Directory > Altegio > « Connection », avec le token partenaire et l'ID du salon. Dans ce cas, les événements de réservation d'Altegio n'arrivent pas dans Solwees : les messages liés aux réservations faites par votre équipe ne sont donc pas envoyés.
Après la connexion, l'onglet « Settings » (« CRM Settings ») apparaît : couleurs des réservations pour les nouveaux clients, les réservations du jour même et les catégories de services, stratégie d'annulation (supprimer, ou conserver dans une couleur), services et spécialistes confiés à un responsable, temps supplémentaire pour les clients « +++ », et acomptes Altegio activés ou non.
Vérifiez qu'Altegio est bien lié à votre assistant : c'est par l'assistant que passe la réservation. Les services fermés à la réservation en ligne dans Altegio ne sont pas réservés par l'assistant, mais il peut tout de même répondre à leur sujet.
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