Après chaque visite, Solwees demande une note. Les clients satisfaits obtiennent un lien en un tap pour laisser un avis Google ou Booksy. Les mécontents reçoivent un message personnel de vous avant que la frustration ne devienne un 1 étoile public.
Note de 1 à 5 et un commentaire rapide envoyés dans la langue du client. Délai configurable (1 heure, 24 heures, 2 jours).
Les notes 4 et 5 étoiles obtiennent un lien en un tap pour laisser un avis public sur Google, Booksy, Fresha ou la plateforme de votre choix.
Une note basse ou un commentaire en colère atterrit dans les notifications de votre manager immédiatement. Vous voyez les plaintes avant qu'elles n'arrivent sur Google Reviews.
Les clients mécontents reçoivent un message personnel de vous avant que la frustration ne devienne un avis 1 étoile. Solwees signale les bonnes personnes à contacter.
Flux régulier de nouveaux avis Google de la part d'habitués qui auraient sinon oublié d'en laisser.
Les notes Booksy et Fresha grimpent sans que votre équipe ne chasse les clients manuellement. Meilleure note = plus de réservations depuis la plateforme.
La réputation compte plus ici qu'ailleurs. Retours critiques captés en privé, avis publics protégés.
Votre réputation mérite un tampon. Solwees vous donne la chance de réparer une mauvaise visite avant qu'elle ne devienne publique.
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