Toujours en ligne. Voix native en anglais, espagnol et mandarin. Réservations directement dans OpenTable, Resy, Tock ou SevenRooms. Rentabilisé dès le premier week-end où il récupère les appels que votre équipe a manqués.
Essayez un appel en direct dans votre navigateur, sans inscription. Ou appelez directement, ou écrivez-nous sur WhatsApp.
Appel de 30 minutes avec notre équipe. Nous vous montrons l'agent en direct, répondons à vos questions et connectons Solwees à votre système de réservation en moins d'une heure.
Votre hôtesse est en salle. Le téléphone n'arrête pas de sonner. Les réservations partent chez le restaurant suivant.
Nos restaurants pilotes constatent qu’environ un tiers des appels en pleine rush partent sur le répondeur.
Valeur moyenne d'une table perdue lorsqu'un client n'arrive pas à joindre le restaurant et réserve ailleurs.
Des réservations dans les destinations touristiques arrivent en dehors des horaires du personnel.
Multilingue, 24 h/24 et 7 j/7, et natif des plateformes de réservation que les restaurants américains utilisent déjà. Pas de greffes.
Voix native en anglais, espagnol, mandarin et 50 autres langues. Change de langue en cours d'appel si votre client le fait.
Intégration bidirectionnelle avec les plateformes de réservation utilisées par les restaurants américains. Tables, acomptes, menus, le tout en temps réel.
Les heures de pointe sont de 19 h à 23 h à New York, Los Angeles, Miami et Chicago. Votre hôtesse rentre chez elle, le logiciel continue de prendre les appels. Chaque réservation tardive captée.
Nous connectons en moins d'une heure. Au bout de 14 jours, à vous de décider. Vous restez et payez, ou nous déconnectons proprement. Pas de carte, pas de questions.
La cuisine tourne jusqu'à minuit. Le téléphone aussi devrait.
Trois chiffres honnêtes basés sur ce que nous observons dans les établissements de Marbella et de Dubaï, calculés sur la base d'un couvert moyen de 150 $.
Un appel manqué avec un ticket moyen à 80 $ représente 480 $ de chiffre perdu par semaine sur une seule table. Une hôtesse à 25 $ de l’heure ne peut pas tenir toutes les lignes.
Les demandes de livraison et de réservation à travers plusieurs fuseaux horaires n’attendent pas la fermeture. Le répondeur n’est pas un canal de réservation.
Du temps que vous payez déjà, qui part en tâches administratives au lieu du service client. Solwees gère chaque appel pour que l'équipe se concentre sur la salle.
Récupérer ne serait-ce qu'une partie de cela peut couvrir Solwees dès le premier mois.
Solwees est une petite équipe à Marbella et Dubaï. Nous accompagnons personnellement chaque restaurant et restons joignables directement. Votre réputation repose sur la nôtre.
Tout ce que les restaurateurs demandent avant la démo.
Solwees est un logiciel de réservation conçu pour les restaurants américains. Voix native anglaise, espagnole pour le plus grand segment bilingue à Los Angeles, au Texas, à Miami et en Floride, et plus de 50 autres langues avec changement en cours d'appel. Que ce soit un pic du vendredi à Manhattan ou une réservation à 22 h d'un résident de West Hollywood, les appels sont pris en moins de deux secondes et inscrits directement dans votre système de réservation.
Les restaurants américains tournent au téléphone. Réservations, questions sur le menu, réservations de groupe, exigences alimentaires, occasions spéciales : chaque conversation est du chiffre d'affaires. Quand 30 à 40 pour cent des appels restent sans réponse pendant le service de pointe, ce chiffre d'affaires part chez un concurrent. Solwees prend un nombre illimité d'appels simultanés pour que personne ne tombe sur une ligne occupée, et relance chaque message vocal et point de contact manqué en quelques minutes.
Connecté à OpenTable, SevenRooms, CoverManager, et aux plateformes de réservation mondiales utilisées par les restaurants américains. GDPR ready, certifié Meta Tech Partner, aligné CCPA. Démarrez votre essai gratuit de 14 jours, sans frais d'intégration. Voyez les premiers résultats dès la première semaine.
Dès qu'un client appelle, Solwees répond dans sa langue, vérifie la disponibilité en direct par rapport à votre plan de salle, confirme la taille du groupe et les exigences alimentaires, et envoie une confirmation WhatsApp. Pour les groupes de plus de six personnes, il peut demander un acompte via un lien de paiement sécurisé. Pour les VIP, il extrait les préférences de votre CRM et les remonte à votre hôtesse avant l'arrivée du client.
Hors heures d'ouverture, le système reste en ligne. Il capte les réservations pendant le pic du dîner américain de 19 h à 23 h, relance les annulations pour libérer les tables et lance des séquences de réactivation pour les clients absents depuis 60 jours. Votre équipe voit chaque interaction dans un tableau de bord unifié. Vos clients voient un restaurant toujours réactif, toujours ouvert et qui parle leur langue.
14 jours gratuits. En service dans votre restaurant en moins d'une heure. Sans carte, sans risque, sans frais d'installation.