Erinnert Kunden, bevor sie kommen.
Solwees schickt ein paar Stunden vor jeder Buchung eine Erinnerung. Kunden tippen zur Bestätigung, Umbuchung oder Stornierung. Leere Plätze werden zu nachbesetzbaren Slots statt zu stillen No-Shows.
Erinnerung vor dem Besuch
Eine WhatsApp- oder SMS-Erinnerung landet ein paar Stunden vor der Buchung. Mit Uhrzeit, Adresse und allen wichtigen Hinweisen. Reduziert No-Shows.
Bestätigung per Tipp
Der Kunde tippt zur Bestätigung, Umbuchung oder Stornierung. Bei Stornierung öffnet sich der Slot automatisch für deine Warteliste.
Mehrsprachige Erinnerungen
Erinnerungen gehen in der Sprache raus, in der der Kunde gebucht hat. Spanischer Kunde bekommt Spanisch. Deutscher Kunde bekommt Deutsch. Keine Vorlagenpflege.
Outbound am Vortag
Ab dem Tarif Studio: ausgehende Bestätigungsanrufe am Vortag großer Buchungen. Erinnerungsnachrichten und Rückgewinnungsnachrichten an Kunden, die länger nicht gekommen sind, gehören zum Modul „Marketing“.
Wo Erinnerungen sich auszahlen
Restaurants
Samstagabend-Peak: Ein No-Show bei einer 6er-Gruppe kostet rund 300 €. Ein 90-Sekunden-Erinnerungs-Loop holt die meisten davon zurück.
Salons & Kliniken
2-Stunden-Farbtermine geschützt. Storniert ein Stammkunde, bekommt der Nächste auf deiner Warteliste den Slot angeboten.
Medizin & Ästhetik
Stornierungsrichtlinie sanft und automatisch durchgesetzt. Erinnerungstiming je Service-Kategorie justiert.
Reduziere No-Shows auf Autopilot.
Stelle das Timing einmal ein. Solwees sendet jede Erinnerung in der Sprache des Kunden. Keine Vorlagenpflege.
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