Votre processus.Chaque réservation.
Décidez ce que l'agent demande, dans quel ordre, quels créneaux il propose et qui confirme la réservation. Il suit votre processus dans chaque conversation et chaque appel.
Les questions dans l'ordre que vous dessinez
Organisez les questions de réservation sous forme de schéma : nombre de personnes, enfants, placement, tout ce dont votre établissement a besoin. L'agent ne réserve pas tant que toutes les étapes ne sont pas terminées.
Des créneaux proposés à votre façon
Choisissez combien de créneaux l'agent propose, quand il les aborde et lesquels. Si le jour est complet, il suggère les dates libres les plus proches.
Votre équipe confirme, si vous préférez
Passez à un mode où l'agent recueille la demande et votre équipe effectue la réservation.
Deux ou trois spécialistes à la fois
Indiquez les soins réalisés à quatre ou six mains, et l'agent réserve les spécialistes ensemble.
Salles et cabines
Les fiches du personnel dans votre CRM peuvent représenter des salles, pour que les services liés à une salle soient réservés au bon endroit.
Réponses claires pour les propriétaires
L'agent propose les dates libres les plus proches au lieu de dire qu'il n'y a rien.
Voyez-le sur vos propres messages.
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