Solwees envoie un rappel quelques heures avant chaque réservation. Les clients tapent pour confirmer, reprogrammer ou annuler. Les sièges vides deviennent des créneaux remplissables au lieu de no-shows silencieux.
Un rappel WhatsApp ou SMS arrive quelques heures avant la réservation. Inclut l'heure, l'adresse et toute note spéciale. Réduit les no-shows.
Le client tape pour confirmer, reprogrammer ou annuler. S'il annule, le créneau s'ouvre automatiquement pour votre liste d'attente.
Les rappels partent dans la langue utilisée par le client pour réserver. Client espagnol reçoit espagnol. Client allemand reçoit allemand. Pas de maintenance de modèles.
Pour les plans supérieurs : appels ou messages de confirmation sortants la veille de grosses réservations, relances de réactivation pour les clients perdus.
Pic du samedi soir. Un no-show pour 6 personnes coûte environ 300 €. Une boucle de rappel de 90 secondes en récupère la plupart.
Rendez-vous coloration de deux heures protégés. Si un habitué annule, la personne suivante sur votre liste d'attente se voit proposer le créneau.
Politique d'annulation appliquée en douceur et automatiquement. Timing des rappels ajusté par catégorie de service.
Réglez le timing une fois. Solwees envoie chaque rappel dans la langue du client. Pas de maintenance de modèles.
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