Каналы
WhatsApp, Instagram, Telegram, чат на сайт и номер телефона для ассистента.
8 статей · 6 видео
Шаблоны WhatsApp: сообщения, одобренные MetaКак создать шаблон WhatsApp в Solwees и отправить его на проверку Meta: категория, язык, картинка, переменные в тексте и кнопки. Шаблон нужен, чтобы написать клиенту, если он не писал вам больше суток.1:22
Telegram: как подключить ассистентаКак подключить Telegram к Solwees, чтобы AI-ассистент отвечал клиентам: через бот платформы и Telegram Business или через своего бота с токеном из BotFather.1:29
Чат на сайт: как настроить и установитьКак добавить чат Solwees на свой сайт: языки, контакт посетителя, приветствие, внешний вид, кнопка чата, код для вставки и разрешённые домены. Посетители пишут в чат, а AI-ассистент сразу отвечает.1:51
Viber: как подключить свой номер к ассистентуКак подключить Viber к Solwees, чтобы AI-ассистент отвечал клиентам: оплата канала, имя и AI-агент, кнопка «Подключить номер» и привязка по QR-коду в Viber.1:09
Телефон: номер для ассистентаКак купить номер телефона для AI-ассистента в Solwees: проверка заявителя и документы, выбор номера, назначение агента, запись и транскрипция звонков.1:51
Переадресация и свой номерКак настроить переадресацию пропущенных звонков на номер Solwees, чтобы их брал AI-ассистент, подключить SIP-транк для исходящих звонков с вашего номера и указать телефон менеджера для SMS.1:36- Подключите WhatsAppДва способа подключить номер и что каждый из них значит для вашей команды.Текстовая статья
- Подключите Instagram, Telegram и другие каналыГде подключается каждый канал и что о нём нужно знать.Текстовая статья
Нужна помощь?
Спросите Sola в кабинете
Кнопка помощника в углу любой страницы кабинета знает каждую настройку и показывает, где она.
Открыть кабинет